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Somos Personas, no somos leads o prospectos

Posted por Jesus Hoyos el 27/04/17 9:35

Manejo de Campañas a base de Social Logins

Posted por Jesus Hoyos el 18/04/17 9:32

Los Hackies de la Conferencia de Martech

Posted por Jesus Hoyos el 15/04/17 11:40

El ecosistema de Customer Engagement: componentes tecnológicos y capas de ejecución #solvis

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/03/17 14:39

Certificaciones: Tecnologías de Marketing  #martech

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/03/17 15:53

Podcast 37 - Consideraciones para tener un Equipo de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/11/16 0:05

Caso de Éxito: Universidad del Valle de México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/11/16 16:29

Hubspot: Reporte de #Inbound16

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/11/16 21:46

Podcast 36 - Master Data Management y la Pantalla de 360 Grados del Cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/11/16 20:29

Datos, Customer Engagement y Capacitación

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/11/16 23:39

Podcast 35 - 5 consideraciones para seleccionar una herramienta de redes sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/11/16 19:42

Podcast 34 - Elementos para construir un Customer Journey

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/11/16 19:27

Podcast 33 - Tendencias de Marketing Automation

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/11/16 16:11

Podcast 32 - El nuevo ecosistema de CRM y Marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/09/16 1:01

Como usar el ecosistema de Marketing Technology #SASCA2016

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/05/16 11:56

Data Science y el manejo del Marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/05/16 14:01

Connections 2016 #cnx16

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/05/16 14:01

La industria de Marketing Technology #Martech

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/03/16 14:01

La nueva plataforma de CRM y sus implicaciones en la industria

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/11/15 20:56

Latin America:  More Than Just Call Centers

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/08/15 22:55

Lo Básico - Tips para considerar en tu estrategia de CRM y Negocio #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/02/15 16:15

Los podcasts mas escuchados en el 2014 fueron sobre email y CRM #podcastcrm #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/01/15 8:14

Perspectivas de 25 practicantes y expertos de CRM, Call Center y Redes Sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/12/14 12:39

Podcast No. 31 - 5 tips de CRM: email, to-dos, móvil, directorio de empresas y canales sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/12/14 11:09

Lo básico del CRM: Parte esencial del #CRMIdol

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/12/14 7:53

Podcast No. 30 - Que debes considerar para tu presupuesto de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/12/14 17:57

La evolución del CRM al CRM Social

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/12/14 2:12

11 áreas de CRM que debes considerar en tu estrategia para el 2015

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/11/14 8:41

Podcast No. 28 - Manejo de Territorios en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/11/14 15:59

¿Que debes considerar en la selección de un proveedor de SaaS? #scrm #crm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/11/14 5:46

Analíticos vs Business Intelligence: opciones en la nube #crm #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/11/14 9:59

¿Que herramienta de redes sociales debo comprar?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/10/14 9:59

El "consumer journey" y la multi-canalidad tiene que ver con datos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/10/14 15:55

Podcast No. 26: Parte 2 - ¿Que CRM debo comprar? #crmlatam #latam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/10/14 13:26

Podcast No. 25 - Parte 1 - ¿Que CRM debo comprar?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/10/14 17:06

HubSpot anuncia su CRM #Inbound14

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/09/14 1:33

Conversaciones de CRM desde Boston #Inbound14

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/09/14 17:17

Podcast No. 24 - Que datos debes tener en tu CRM cuando usas un Marketing Automation

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/09/14 9:37

8 entradas de Marketing Automation #Inbound14 #cnx14

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/09/14 8:19

Podcast No. 23 - Metodologías de Ventas en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/09/14 19:37

5 métricas y alertas de email marketing que debes tener en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/09/14 13:34

16 métricas de business intelligence que debes tener en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/08/14 12:27

5 elementos básicos para el monitoreo de redes sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/08/14 10:37

Podcast No. 21 - Uso de cotizaciones en tu #CRM para mejorar tus ventas

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/08/14 13:48

¿Que tiene que ver el CRM con el deporte? #seat2014

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/08/14 19:45

Presentación y video: Centro de Gestión Digital (Social & Digital Command Center)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/07/14 12:59

Podcast No. 20 - Elementos que debes tener en tu CRM para manejar las redes sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/07/14 14:11

El Mundial se acabo... ¿Pero tienes una comunidad?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/07/14 17:48

Una misma empresa dos experiencias de servicio ¿De qué depende?

Posted por Miguel Narvaez el 12/07/14 17:02

Podcast No. 19 - Como usar landing pages con tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/06/14 12:20

Podcast No. 18 - Como usar Gmail con tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/06/14 18:30

Un Call Center en la Nube: Las oportunidades con Interactive Intelligence - #InteractIndy14

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/06/14 6:29

Nuevos Canales de Engagement: Weareble & Messaging - #salesforce #crm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/06/14 16:06

Podcast No. 17 - Tips para usar el knowledge management en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/06/14 5:35

El Rol del CRM en el Call Center

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/06/14 18:37

SugarCRM: el adolescente que no quiere crecer

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/06/14 12:34

Mi CRM no funciona

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/05/14 17:49

Podcast No. 16 - Cinco métricas que debes tener en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/05/14 11:48

10 ideas para monitorear tu marca durante el Mundial

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/05/14 8:42

Podcast No. 15: Funcionalidad de redes sociales en tu CRM para el manejo de consumidores #B2C

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/05/14 5:28

Tweets del webinar - Centro de Gestión Digital con @Solvis #scrm #crm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/05/14 18:55

MGM: Email marketing y analíticos para disparar las ventas

Posted por Miguel Narvaez el 16/05/14 9:18

¿Que es un Centro de Gestión Digital (Social Media & Digital Command Center)?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/05/14 8:53

Entrevista Radio: Ventajas de los Programas de Lealtad

Posted por Miguel Narvaez el 11/05/14 14:59

Conversaciones de CRM desde San Francisco

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/05/14 6:15

Tweets del evento de SugarCRM 2014 - #sugarcon

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/05/14 3:45

Implementando un CRM en América Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/04/14 17:39

Podcast No. 14 - Como usar tu CRM para el manejo de Cobranzas

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/04/14 7:26

Los Componentes Fundamentales para una Transformación Digital

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/04/14 14:37

Podcast No. 13: ¿Que funcionalidad de redes sociales debes tener en tu CRM?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/04/14 3:36

Podcast No. 12 - Funcionalidad clave para el manejo de casos en tu #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/04/14 11:20

Podcast No. 11 - Como detectar duplicados en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/04/14 11:54

#TeradataMarketingSummit: Un vistazo al evento desde la perspectiva de LATAM

Posted por Miguel Narvaez el 31/03/14 16:49

Conversaciones de CRM: Microsoft CRM, Facebook-WhatsApp y Transformación Digital

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/03/14 8:06

CRM Para Todos con Doble Group - @doblegroup #crmcaribe

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/03/14 2:32

Encuesta: ¿Que proyecto de #CRM tienes planeado para el 2014? #crmlatam #latam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/03/14 13:45

Podcast #9 - 5 tips para escalar actividades en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/03/14 2:48

Podcast #8 - 5 cosas básicas para manejar reclamos con tu #CRM.

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/03/14 18:33

La fusión del Marketing Digital con el CRM: Mis observaciones de esta nueva evolución del marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/03/14 13:20

Podcast #7 - Tips para optimizar oportunidades en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/02/14 7:06

Tweets del Webinar CRM Para Todos #crmpyme

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/02/14 6:49

Edición Especial: Podcast con Hugo Brunetta #crm #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/02/14 2:15

5 Preguntas: Entrevista con Mariano Doble, CEO de Doble Group #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/02/14 10:13

El CRM es para todos: PYMES y Empresas Grandes

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/02/14 8:59

Podcast #6: Como usar el CRM en los momentos de contacto con tu cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/02/14 2:00

Conversaciones de CRM: Enero 2014 con @jesus_hoyos y @ekolsky

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/02/14 7:20

El Pronóstico de Ventas (Sales Forecast) por @hernanseivane #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/02/14 2:03

30 días para contestar la encuesta - ¿Que proyecto de CRM tienes planeado para el 2014?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/02/14 2:16

Podcast #5: Usando metodologías de ventas en tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/02/14 6:13

5 sugerencias para optimizar tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/02/14 4:52

Podcast #4 - Uso del Email Marketing con el CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/01/14 18:45

¿Que significa la adquisición de @ubervu por parte de @hootsuite?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/01/14 3:51

Tweets del webinar de @CMSwire - Selección de una Plataforma de Comunidades

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/01/14 7:48

Podcast #3: Calidad de Datos en tu #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/01/14 18:18

El poder del consumidor: Verizon vs T-Mobile

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/01/14 3:43

Kana, Parature y el Servicio al Cliente en la Nube #servicecloud

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/01/14 14:35

Oracle compra a Responsys - B2C Marketing Automation y el CRM Digital

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/01/14 17:50

Encuesta: ¿Que proyecto de CRM tienes planeado para el 2014? #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/01/14 13:41

Podcast #1 - Usando emails con tu CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/01/14 5:38

Perspectivas de la industria de CRM en el 2013

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/12/13 8:49

Negocios Zombies en el CRM con @HernanSeivane

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/12/13 5:51

Microsoft Dynamics CRM, Salesforce.com y lo que vemos en el 2014

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/12/13 8:37

Como un CRM apoya al vendedor en Ventas a Empresas (B2B)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/11/13 5:36

Consideraciones para seleccionar herramientas de Social Media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/10/13 10:29

Webinar: Tendencias de CRM y Factores Críticos con @doblegroup

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/10/13 14:19

El concierto de Fania y el nuevo mundo digital

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/10/13 7:25

El destino es un CRM digital - #Directa2013 #mundocontact

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/10/13 10:16

Re-Post: Nueve temas de #CRM - Conversaciones de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/10/13 21:21

Generación de prospectos para tu empresa

Posted por Miguel Narvaez el 5/10/13 12:54

Marketing Automation y el nuevo CRM Digital - 12 cosas que debes considerar

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/08/13 5:07

10 cosas que debes considerar para seleccionar una plataforma de comunidad

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/08/13 14:21

10 cosas que se deben considerar al crear una estrategia multi-canal

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/07/13 8:12

Ya estamos listos para #CRMIdol 2013

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/07/13 9:27

Reflexionando sobre la gran nube de Oracle con #salesforce #microsoft #netsuite

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/07/13 8:38

La nueva gran nube de Oracle: Salesforce.com, Netsuite y Microsoft

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/06/13 19:59

Como Despegar.com usa @SugarCRM en su call center #crm #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/06/13 12:05

Regresa #CRMIdol - Gran oportunidad para proveedores de América Latina y España

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/05/13 17:01

El CRM en el nuevo mundo digital #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/05/13 18:04

Conversaciones de CRM: los primeros 3 meses del 2013 con @jesus_hoyos y @ekolsky

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/04/13 18:24

Consideraciones para tu estrategia global de Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/04/13 3:44

¿Tenemos una empresa de clientes o productos?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/03/13 4:32

Recomendaciones para el #SAPForum #Mexico 2013

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/02/13 18:50

¿Estamos listos para el 2013? Movilidad, #cem #bigdata, nube, analíticos y #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/01/13 9:19

Los elementos para calcular el ROI para un programa de Social CRM #crm12

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/12/12 4:49

You can handle the truth! ...vía @macarrer

Posted por Mauricio Carrera el 15/12/12 3:35

Influencia en linea, cual es el valor para usted? ...vía @FilibertoSelvas

Posted por Filiberto Selvas el 14/12/12 2:00

The Social Customer Engagement Index 2012: Whitepaper

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/11/12 3:41

Somos lo opuesto a monocromáticos #scrm

Posted por Filiberto Selvas el 7/11/12 2:58

10 roles que necesitas para tu equipo de Redes Sociales o Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/10/12 17:56

La nube de Oracle - Primer Día de Oracle OpenWorld #oow

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/10/12 5:04

5 cosas que espero ver en el Oracle OpenWord 2012 #oow #oow2012

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/09/12 7:47

Dreamforce 2012 - Nada de sorpresas pero si se pudo sentir el crecimiento de Salesforce.com

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/09/12 18:29

Tweets, Videos, Fotos y Presentaciones de #CallyCRM en Paraguay

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/09/12 11:46

Lo que espero ver en Dreamforce 2012 - #df12

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/09/12 8:30

¿Que debe tener el CRM para integrarlo con un Call Center?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/09/12 18:18

Presentación del #SCRMColombia 2012 - Del Community Manager al Community Management

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/08/12 2:30

20 ejemplos que debes considerar en la integración de las redes sociales y el CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/08/12 8:46

Segmentación analítica de clientes ¿opción? Claro que no….

Posted por Mauricio Carrera el 31/07/12 6:15

Live Blog de #scrmcolombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/06/12 4:15

10 cosas que un Knowledge Base debe tener en un contact center o social media command center

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/06/12 17:33

EL TIEMPO participará en congreso "Redes Sociales y CRM Social" Citytv.com.co

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/06/12 15:41

Eventos de Social CRM en Colombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/06/12 11:02

Actualización - Whitepaper: El Ecosistema del CRM Social

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/06/12 4:20

Podcast con Soluciones SA, proveedor de @engagecrm #crm #crmidol #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/06/12 8:54

5 preguntas para Rafael Rodríguez (@rirodriguez) sobre la industria de CRM en Colombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/06/12 10:51

Lo básico del CRM es lo mas importante para tu estrategia del negocio

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/05/12 11:03

Los diferentes niveles de un Command Center de Redes Sociales #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/04/12 5:44

Expandiendo tu estrategia de Social Business en otros paises

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/04/12 18:47

Se aproxima #CRMIdol 2012

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/04/12 5:21

Podcast: El mensaje de Social CRM de los proveedores de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/03/12 6:29

¿Porqué la experiencia del cliente falla?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/03/12 3:17

Engage Business Solutions: Unos de los mejores secretos de América Latina.

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/02/12 8:04

Webinar: Los elementos para una estrategia de Customer Experience

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/02/12 3:34

Blitz Social CRM: el ZenDesk o Assistly de #Latam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/02/12 9:20

SAP Forum México 2012: un buen indicador del mercado #sapforum

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/02/12 18:55

Lo que aprendí en #CRM11: Hay que tener una estrategia para filtrar los datos de las redes sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/02/12 15:26

Las ventajas de un CRM en la nube para las PYMES: El caso de ZohoCRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/02/12 13:55

8 áreas importantes para tu estrategia de CRM y SCRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/02/12 14:01

La Guía No Oficial - SAP Forum 2012 México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/02/12 7:47

El Open Source comercial.

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/02/12 10:48

Whitepaper: El Ecosistema del CRM Social

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/02/12 14:30

Las entradas que fueron Top 5 durante el 2011

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/01/12 11:56

Conversaciones de CRM: 14 podcasts sobre la industria de CRM en el 2011

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/12/11 11:36

15 Casos de #CRM en América Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/12/11 15:13

Vídeo y Presentación: Como integrar el CRM y las Redes Sociales #crm11

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/12/11 11:45

CRM - Registro de casos de éxito en América Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/12/11 10:47

Podcast con Larry Augustin, CEO de SugarCRM, sobre el mercado de América Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/12/11 10:13

La importancia de las plataformas de comunidades

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/11/11 10:29

SugarCRM y el mercado de América Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/11/11 11:25

Aprendizajes de la implementación exitosa de #CRM en México.

Posted por Miguel Narvaez el 31/10/11 14:11

Votación final: vídeos de los finalistas de las Americas y EMEA #CRMIdol

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/10/11 17:18

Las mas recientes conversaciones de CRM (podcasts)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/10/11 11:55

Oracle es un seguidor muy rápido - no busca innovar (todavía)...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/10/11 10:41

La diferencia entre Redes Sociales y el Social CRM: tema del evento de #SCRMColombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/10/11 8:18

La experiencia del cliente en un hotel - la transparencia es clave para manejar la relación del cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/10/11 9:29

5 Preguntas con Jose Maldonado sobre SugarCRM y GM Colombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/10/11 9:56

Dreamforce 2011: el "Enterprise" de salesforce.com

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/09/11 11:55

Seminario: hablemos de Social CRM en Bogotá (14 de septiembre)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/09/11 9:58

¿Eres proveedor de CRM para América Latina?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/09/11 19:39

¿Eres proveedor de CRM para América Latina?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/09/11 19:24

5 Preguntas sobre SugarCRM con Claudia Sosa de GrowIT

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/09/11 19:01

Los finalistas de #CRMIdol - Engage CRM de Argentina es uno de ellos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/09/11 9:06

Dreamforce 2011 - Live Tweets!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/08/11 2:22

Datos interesantes sobre Objetos Inteligentes conectados a Internet y CRM

Posted por Miguel Narvaez el 20/08/11 13:34

Estrategia vs Tecnología: Webinar con SugarCRM América Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/08/11 9:48

Cobertura de #CRMe11 - Conferencia de CRM Evolution

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/08/11 3:08

Se acerca #CRMIdol

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/07/11 11:33

Seminario de Social CRM auspiciado por SAP México.

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/07/11 10:00

Dos Podcasts: lo basico del CRM y las redes sociales; y comunidades, mas alla que Facebook y Twitter

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/07/11 6:35

Webinar - Los 4 Pilares del CRM: El Impacto del CRM Colaborativo en la Nueva Era de Redes Sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/06/11 17:04

Minería de textos, ¿análisis de sentimientos?

Posted por Mauricio Carrera el 27/06/11 16:52

El Community Manager no es Superman! - Taller de Social CRM en Paraguay

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/06/11 11:12

Dos semanas despues - mis observaciones del evento de SAP en Orlando #sapphirenow

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/06/11 19:09

Conversaciones de CRM - Podcast Semanal

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/06/11 14:08

Podcast: Social CRM llega a Paraguay - 1er Congreso en Call Center y CRM 2011

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/05/11 9:11

Los dos modelos de SugarCRM - podcasts con Palmtree y Scalaria (Casos de Éxito en Colombia)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/05/11 19:01

Comunidades y Social CRM - nota sobre el evento de Community Marketing en Bogotá

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/05/11 16:47

Como aumentar la rentabilidad de un Hotel utilizando CRM

Posted por Miguel Narvaez el 11/05/11 19:54

Re-post: 10 pasos para integrar el CRM con el Social Media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/05/11 13:23

Análisis de la Encuesta: ¿Que proyecto de CRM tienes planeado para el 2011?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/05/11 4:22

CRM Idol: una oportunidad para proveedores de CRM en América Latina, certamen empieza hoy!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/04/11 3:10

Los podcasts con Esteban Kolsky: ahora son cada semana.

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/04/11 17:59

Podcast sobre el Evento de Community Marketing y Social CRM en Bogotá, Colombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/04/11 4:55

4 posts de colaboración: Social Business y Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/04/11 9:59

Radian6, Salesforce y el mercado de Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/04/11 5:36

Conversando con Esteban Kolsky - primer podcast del 2011 sobre proveedores de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/04/11 10:08

Live Tweets de #colaboramx - Evento de Colaboración - Cisco México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/04/11 2:38

Cursos de Estrategia de CRM, Call Center y Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/04/11 3:49

Mis Tweets de #sapcrm durante el #sapforum y #sapcrm2011

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/03/11 11:53

10 pasos para integrar las redes sociales con el CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/03/11 3:27

CDC Software y Pivotal CRM invierten en América Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/03/11 11:08

La Guía No Oficial de SAP Forum 2011 México #sapforum

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/03/11 3:45

Dos vídeos sobre Comunidades, Redes Sociales, Social CRM y Colaboración en las empresas

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/03/11 10:28

Podcast: Conversando sobre Social CRM con Paul Greenberg

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/03/11 9:14

Social CRM: Podcast con Esteban Kolsky sobre el CRM Social y el seminario en Madrid

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/02/11 18:02

Social CRM: Podcast con Bruce Culbert, Managing Partner, BPT Partners

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/02/11 6:23

De 40 toneladas de papel al año a 3 mil visitas por día - #forogobiernomx

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/02/11 5:12

6 actividades básicas para la adopción de una estrategia de Social Business

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/02/11 6:31

5 Preguntas con Víctor Vargas, CIO de Ampersand, sobre la relación del CRM y los Programas de Lealtad

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/02/11 7:12

¿Cuales son las funcionalidades de Social CRM en Salesforce.com?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/02/11 1:53

¿Motivar a los sensibles? ¿De veras?

Posted por Mauricio Carrera el 7/02/11 8:06

5 Preguntas: Podcast con Jorge Restrepo, Director Senior de CRM en Oracle México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/01/11 8:07

Dos días mas: Encuesta: ¿Que proyecto de CRM tienes planeado para el 2011?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/01/11 3:43

Seminario de Social CRM de Paul Greenberg llega a Madrid - Marzo 21 y 22

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/01/11 5:38

Encuesta: ¿Que proyecto de CRM tienes planeado para el 2011?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/01/11 7:07

5 consejos para la adopción de CRM en las pequeñas empresas (PYMES)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/01/11 5:00

10 cosas que un CRM debe tener antes de entrar al mundo de Social Media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/01/11 9:43

10 tendencias de CRM que espero ver como realidades en el 2011

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/12/10 20:12

Compilación de algunos vídeos de mis charlas de CRM y Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/12/10 11:17

Podcast: Conversaciones de CRM con Esteban Kolsky

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/12/10 20:09

Rockmelt: un navegador muy social

Posted por Miguel Narvaez el 12/12/10 12:36

12 personas que deben seguir en el 2011

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/12/10 10:40

Grabación del Social CRM Webinar: como integrar las redes sociales con el CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/11/10 3:50

Los diferentes sabores de Microsoft Dynamics CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/11/10 7:43

Webminar de Social CRM - como integrar tu CRM con los canales sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/10/10 21:01

Mis observaciones del evento de SAP CRM en Colombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/10/10 6:34

Social CRM: como usar Pivotal CRM con las redes sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/10/10 12:35

Invite a sus clientes a sus juntas de trabajo

Posted por Mauricio Carrera el 16/10/10 1:20

Nos vemos en Bogotá para hablar de Social CRM?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/10/10 10:25

Workshop de SAP CRM en Colombia #crmlatam #sapcrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/10/10 9:54

Mi conversación con @Jon_Ferrara, CEO de @Nimble, software de Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/10/10 1:57

Herramientas para conocer el Social Graph de tus clientes y contactos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/09/10 16:06

Charla con Fernando Galli, Experto en COPC (Video)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/09/10 5:28

Blog en Vivo: Congreso de Call Center y CRM en Cordoba, Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/08/10 3:54

¿Que significa el modelo bajo demanda para los Restaurantes Toks?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/08/10 4:03

¿Qué sistema de CRM recomiendas?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/08/10 8:24

En la ruta del Social CRM en Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/08/10 19:06

Somos unos desconocidos para las empresas

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/08/10 5:25

Social CRM Meetup en Mexico

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/08/10 12:34

No existe “La Gente”, para eso hay Redes Sociales.

Posted por Mauricio Carrera el 5/08/10 19:36

Evento de CRM Evolution en NYC

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/07/10 16:10

Las estadisticas y estudios de la Internet, es tiempo de empezar a actuar!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/07/10 14:15

Conversando sobre Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/07/10 15:08

Grabación del Webminar con SAP Latam sobre mejores practicas y tendencias

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/07/10 18:25

Social Media no es "Marketing", es "Business".

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/07/10 12:54

CRM y Gartner - se valida el concepto de Social CRM.

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/07/10 3:27

Webminar sobre Tendencias y Practicas de CRM #sapcrm #latam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/07/10 12:24

Social CRM Meetups y los Social Media Marketing Bees Awards

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/06/10 14:19

CRM Evolution 2010

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/06/10 11:56

Podcasts: Conversaciones de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/06/10 5:48

Siguen las conversaciones de CRM y Social Media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/06/10 12:20

Oracle y HSM Mexico se enfocan en el marketing, aqui les tengo varias recomendaciones para su marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/06/10 16:01

Social Media es tecnología, es CRM, es negocio, es tener conversaciones y sobre todo es la persona

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/05/10 9:37

Las empresas buscan crecer e innovar: mis observaciones de #Sapphirenow

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/05/10 3:28

ReBlog!!! Próximos Eventos de Social Media e Internet #mexico #140mexico #ddi2010 #mundocontact #smcmx

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/05/10 7:44

Hoyos: “Hay que tener objetivos de negocio para las redes sociales” - PuntoAPunto

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/05/10 5:41

La nube llego a America Latina pero con diferentes tipos de nubes

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/05/10 15:49

Cómo usar las redes sociales para potenciar la gestión de clientes | LAVOZ.com.ar

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/05/10 13:55

Lección aprendida del Twitter y el alcholímetro

Posted por Miguel Narvaez el 30/04/10 4:27

Venta de seguidores de Twitter

Posted por Miguel Narvaez el 21/04/10 10:13

SugarCRM esta en el negocio de vender software, no de vender la nube

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/04/10 10:54

En vivo - SugarCRM Conference 2010

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/04/10 6:32

SugarCon 2010, la conferencia anual de SugarCRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/04/10 7:53

Cloud2 de Salesforce.com: ¿Que tan real es para America Latina?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/04/10 8:11

Recomiendo... Social Media: la nueva ruta del crecimiento, libro de Javier Murillo Acuña

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/04/10 11:59

Social CRM para PYMES

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/03/10 12:49

¿Conocen a Doppler, sistema de Email Marketing?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/03/10 11:08

¿Supervivencia del cliente significa supervivencia de la compañía?

Posted por Mauricio Carrera el 18/03/10 12:52

18 ejemplos de como usar Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/03/10 8:26

Las Tribus en Social Media y los "antropólogos digitales"

Posted por Miguel Narvaez el 14/03/10 17:36

El eBook sobre el Social Contract con clientes

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/03/10 17:23

Nosotros somos la plataforma social

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/03/10 18:01

Mis otros blogs (y otros que recomiendo)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/03/10 10:44

5 Preguntas: el CRM en Argentina con Hugo Brunetta

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/02/10 14:26

5 Preguntas para Angélica Pereyra, del blog elContact.com

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/02/10 18:58

Otra pesadilla (sino que terrorismo) bancario...

Posted por Miguel Narvaez el 20/02/10 14:24

¿Mercadolibre.com?... Ni tan libre, ¿Que opinas?

Posted por Miguel Narvaez el 20/02/10 14:00

Podcast sobre el CRM en Colombia #crmlatam #scrmsummit

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/02/10 7:25

Podcast y charla con @briansolis hablando sobre #smlatam y #socialmedia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/02/10 16:32

Nuestro primer podcast del 2010 sobre #genesyslab, #smlatam y #scrmsummit - Conversaciones de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/02/10 7:41

Seminario de Social Media y CRM (Social CRM) en Mexico

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/02/10 13:32

Como @smlatam ha creado una marca en la Internet

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/02/10 14:53

Live Blog del #scrmsummit #scrmmx #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/02/10 3:33

Mis Tweets de la semana: 1-2-10 al 7-2-10 #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/02/10 1:30

Anime el uso de Social Media...En el trabajo

Posted por Miguel Narvaez el 9/02/10 1:15

Live Blog! Conferencia de Social Media Latam #smlatam #smcmx

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/02/10 18:55

Mis Tweets de la semana: 25-1-10 al 31-1-10 #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/02/10 3:41

Cómo tirar el dinero... en un programa de lealtad

Posted por Miguel Narvaez el 1/02/10 16:28

Podcast con el Equipo de Modernización de la Ciudad de México y mis comentarios del Foro de Gobierno por Oracle México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/01/10 8:42

Mis Tweets de la semana: 18-1-10 al 24-1-10 #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/01/10 4:26

Los 10 años de Soluciones y su producto Engage CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/01/10 6:05

Mis Tweets de la semana: 11-1-10 al 17-1-10 #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/01/10 17:33

CRM y Social Media... ¿listos para el 2010?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/01/10 6:11

Mis Tweets de la semana: 4-1-10 al 10-1-10 #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/01/10 14:10

¿Deben los procesos y tecnologia ayudar a las personas?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/01/10 13:06

¿Ventanas mágicas?

Posted por Mauricio Carrera el 10/01/10 11:26

Algunos de mis tweets en las ultimas dos semanas #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/01/10 14:41

Sección de Recursos de CRM ha sido actualizada

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/01/10 19:26

2010: Pepsi va hacia el Social Media por @MiguelAngelArce

Posted por MiguelAngel el 29/12/09 5:15

Lo Que Viene Después de CRM

Posted por TropicalGringo el 29/12/09 5:04

¿Usted Está Escuchando las Preguntas (Clics) de Sus Clientes?

Posted por TropicalGringo el 29/12/09 5:00

Mi ultima entrada del 2009!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/12/09 3:24

Nubes de Conversaciones durante el 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/12/09 5:15

¿Como nos fue en el 2009?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/12/09 18:04

Diez momentos que marcaron la industria tecnológica en 2009 - Terra Tecnología

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/12/09 6:23

¿Que nos dice el estudio de MundoContact sobre CRM en el Call Center?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/12/09 7:39

Que nos trae el 2010 en el mundo de CRM?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/12/09 10:15

Becas para emprendedores del Social Media Club Mexico

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/12/09 8:40

El nuevo SAP? Mis observaciones del SAP Business Influencer Summit

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/12/09 11:32

Tengo unas 15 invitaciones para Google Wave #smcmx #scrmmx

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/12/09 6:13

Analisis de las conversaciones del #sapsummit

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/12/09 16:45

Temas de CRM: el blog de Esteban Kolsky en Español

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/12/09 4:01

Evaluando ERP: Primer centro de evaluación y selección de software de América Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/12/09 3:20

4 areas de enfoque en tu CRM para el 2010

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/12/09 4:32

¿Y Si Ya No Existiera La Publicidad Tradicional?

Posted por TropicalGringo el 2/12/09 19:06

Las Conversaciones durante el ExpoManagement en Mexico #expomgnt09

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/11/09 15:14

5 Preguntas con Maria Garcia sobre el mercado de CRM en Perú y otros temas

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/11/09 5:17

Inclusión de "Objetos Inteligentes" en el Social CRM

Posted por MiguelAngel el 20/11/09 4:19

La importancia de la calidad de datos en el CRM #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/11/09 15:35

Chris Cabrera, de descendencia Caleña, Toma una Pagina del Libro de Salesforce.com

Posted por TropicalGringo el 16/11/09 5:39

#dreamforce es esta semana, sigan a @ekolsky #CRM #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/11/09 3:34

Tip para despertar la Creatividad en tu Empresa, parte II

Posted por MiguelAngel el 14/11/09 7:41

De todo un poco: SFDC, IZO, HSM, Innovative Systems, SAP, @mundocontact y #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/11/09 8:08

Impresionantes Estadísticas de la Web

Posted por MiguelAngel el 10/11/09 7:01

Para Tener Éxito con CRM: Analice Todas las Opciones y Todas las Facetas #crmlatam

Posted por TropicalGringo el 5/11/09 19:27

Latinoamérica 2.0 2009 - estudio de Internet realizado por Tendencias Digitales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/11/09 12:27

Recomiendo: Enterprise 2.0 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/11/09 7:14

Nuevo Colaborador del blog: Alan Colmenares (@tropicalgringo) y su eBook #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/11/09 5:01

Mis observaciones sobre el evento de influenciadores de #sapcrm #crm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/10/09 7:44

¿Sabes lo que es SCRUM? #crmlatam #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/10/09 15:42

La comunidad en Twitter de Social CRM #scrm #smlatam #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/10/09 15:13

SAP CRM - Conferencia Virtual de Influenciadores #crmlatam #sapcrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/10/09 14:19

Se lanza la Certificacion en CRM en su modalidad en eLearning #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/10/09 11:15

Nuestras observaciones - Oracle Open World 2008 #oow09 - Conversaciones de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/10/09 6:21

¿Ideas o datos? #crmlatam

Posted por Mauricio Carrera el 18/10/09 8:15

Social Media Club Mexico Wiki: Que es un Social Media Director

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/10/09 5:09

Diferentes Notas de Prensa sobre Oracle OpenWorld 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/10/09 13:49

Los Tweets del Oracle OpenWorld 2009 #oow09

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/10/09 17:06

La transformación de la industria de CRM #oow09 #CRM #crmlatam #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/10/09 8:42

Recordatorio: Certificacion en CRM - Mexico - Noviembre 4, 5 y 6 #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/10/09 7:11

Podcast, Radio: Social Media con Rosaura Ochoa en PLAZANETWORK Radio, Entrevista de Jesus Hoyos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/10/09 15:23

¿A flor de piel? ¿O amor profundo? #crmlatam #scrm

Posted por Filiberto Selvas el 7/10/09 7:02

SAP tambien se une a Google Wave

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/10/09 4:37

Salesforce.com y Google Wave: otro ejemplo de Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/09/09 14:56

Tip para despertar la Creatividad e Innovación en tu Empresa

Posted por MiguelAngel el 30/09/09 9:34

Segundo Podcast: Domino's, Social CRM y Social Business - Conversaciones de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/09/09 19:00

MailChimp Internacional - MailChimp's posterous

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/09/09 8:07

12 soluciones de CRM para PYMES y/o Consultores Independientes

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/09/09 7:39

Congreso Online de Call Center y CRM #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/09/09 7:11

¿Tiene su empresa clientes a prueba de recesión?

Posted por Mauricio Carrera el 18/09/09 2:50

El CRM tradicional tiene que funcionar...antes de brincar de lleno al Social Media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/09/09 6:52

Facebook Page: Jesus Hoyos - CRM en Latinoamerica

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/09/09 8:17

Competencia en el sector de CRM para Pymes | Loogic.com

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/09/09 11:03

Encuesta - demográficos de Twitter

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/09/09 6:20

Twestival Mexico 2009 LIVE Blog!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/09/09 19:25

Twestival 2009 Ciudad de México - Este Sabado 12 de Septiembre

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/09/09 6:11

Muchas Gracias!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/09/09 10:02

SCRUM: LA METODOLOGIA DE EQUIPOS AGILES | Arquitectura | Analisis

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/09/09 9:34

MyCustom CRM - a un precio más accesible y en Español!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/09/09 9:00

Congreso CRM México 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/09/09 18:35

mexicana.com: Procesos sin sentido

Posted por Miguel Narvaez el 6/09/09 5:52

El evento de Social Media Latam @smlatam y su canal en YouTube

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/09/09 10:32

Conozcan a SimplyBox

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/09/09 11:00

Conversaciones de CRM con Esteban Kolsky y Jesus Hoyos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/09/09 11:58

El hashtag de #crmlatam en Twitter - para temas de CRM en Latinoamérica

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/09/09 11:13

Seminario Email Marketing Made Simple '09, Buenos Aires

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/09/09 5:17

CRM Evolution '09: aqui estan todos los enlaces sobre el evento

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/08/09 18:10

Certificación – Estrategias Aplicadas de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/08/09 16:56

Como Seiton, empresa mexicana, utiliza Salesforce.com

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/08/09 7:15

Podcast con Sanjay Dholakia, CMO de Lithium: el impacto de comunidades y el Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/08/09 13:38

Podcast con Brent Leary en el evento de CRM Evolution 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/08/09 19:11

Mi presentacion en CRM Evolution 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/08/09 18:34

CRM Magazine anuncia los premios de CRM del 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/08/09 18:29

Evento de CRM Evolution #CRMe09 y mi nuevo microblog en Ingles

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/08/09 6:32

Podcast: Twestival Mexico, uso ideal de las redes sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/08/09 7:02

Colección de Vídeos sobre Social CRM - Parte 1 y 2 #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/08/09 1:57

Tu eres un cliente valioso y nuestro servicio al cliente es "World-Class"

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/08/09 10:42

Sobre el Social Media Club Mexico #smcmx #scrmmx

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/08/09 6:45

CRMaDemanda lanza su evento de Canales en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/08/09 9:47

Sin Twitter, Sin Facebook: ¿que hacemos ahora? #crmlatam #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/08/09 12:04

Social Media Club Mexico, Seminario de @solvis, CRM Evolution #smcmx #scrmmx #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/08/09 13:04

Evento de Oracle CRM en Medellin: Fotos, Podcast y Presentación

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/07/09 15:15

Mis observaciones de #iabconecta en Mexico

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/07/09 9:31

Podcast en #iabmexico con @chrisbrogan

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/07/09 13:38

Ejemplo de como Twitter se integra con Salesforce.com #scrmmx

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/07/09 13:32

#SMLatam Podcast con Christian Lisogorsky #socialmedia #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/07/09 19:06

Live Blog: Conversando con Christian Lisogorsky, Fundador de www.smlatam.com #SMLatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/07/09 13:11

Los diferentes terminos en el mundo de CRM #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/07/09 7:41

Los Talleres - IAB Conecta Mexico #iabmx

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/07/09 15:14

23 de julio, IAB Conecta en Mexico #iabmx, estare presente como blogger

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/07/09 19:07

Social Media Club en México - primera reunion... presentación y tweets #smcmx

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/07/09 18:43

Consejos para que tu CRM tradicional funcione y tengas conversaciones positivas en los medios sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/07/09 10:10

Philip Kotler & Neil Rackham: ideas para sortear la crisis #CRM #crmlatam

Posted por Miguel Narvaez el 9/07/09 7:45

Seminario de Social Media y CRM en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/07/09 4:30

Marketing vs Sales - evento de Oracle y Accenture con Philip Kotler & Neil Rackham #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/07/09 5:18

Microsoft Dynamics ya esta on-line en Mexico y America Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/07/09 4:50

Monopolios asesinos del buen servico #CRM

Posted por Miguel Narvaez el 29/06/09 5:02

Podcast: Salesforce Day en Mexico con Lindsey Armstrong

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/06/09 5:02

Tweets del Salesforce Day en Mexico

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/06/09 3:32

La experiencia del cliente: Escuchar el ladrido del cliente

Posted por Miguel Narvaez el 24/06/09 3:25

Twebminar con los gurus de Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/06/09 9:17

Salesforce.com Day en México #CRM #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/06/09 9:05

Enlace del webminar de Oracle sobre Social CRM en donde participe #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/06/09 4:35

Se formalizo el Social Media Club de México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/06/09 21:36

Podcast: Toga Soluciones y su solucion de call center #mundocontact #mexico

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/06/09 8:13

Consejos importantes a realizar antes y después de asistir a un evento

Posted por MiguelAngel el 14/06/09 5:47

Herramientas de la Web 2.0 y la Experiencia del Cliente, Primera Entrada de Miguel Angel Arce

Posted por MiguelAngel el 13/06/09 9:00

Mis comentarios y algunas fotos del evento de #mundocontact

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/06/09 19:11

Podcast: Entrevista con Rafael Ugalde de Mundo-Contact #mundocontact

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/06/09 18:13

¿Que tan diferente es el CRM en America Latina con Estados Unidos?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/06/09 6:05

Mi presentacion sobre la convergencia del Call Center y el CRM con Social Media #mundocontact

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/06/09 20:19

Tweets de MundoContact

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/06/09 18:47

¿Como llegaron algunos de ustedes al blog? #CRM #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/06/09 7:02

Miguel Angel Arce se une al blog como colaborador #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/06/09 21:51

La convergencia del CRM, el Contact Center y Social Media - conferencia en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/06/09 13:06

Por que el cliente se nos va #CRM #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/06/09 19:06

5 Preguntas para Fredy Moreno sobre el CRM en Colombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/06/09 2:17

Una pesadilla...bancaria #CRM #crmlatam

Posted por Miguel Narvaez el 1/06/09 4:45

Si viajan a Bogotá, les recomiendo BH Hoteles - servicio personalizado!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/05/09 17:53

Rodolpho Cardenutto, Presidente de SAP America Latina, entrevista sobre Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/05/09 10:44

Marco A. Cruz y Social Media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/05/09 10:02

Pueden usar Facebook Connect para escribir sus comentarios en el blog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/05/09 6:54

Nuevo dominio para el blog - www.jesushoyos.com #CRM #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/05/09 18:23

Cifras, tendencias e información de como los Colombianos usan la Internet #crmlatam #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/05/09 15:02

Fotos y Tweets de Digital Day en Bogotá con Indexcol, Mass y Google #crmlatam #ddcolombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/05/09 11:07

¿Cambios en costos de mantenimiento y licencias de software? #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/05/09 2:43

Los tweets de @jr_corona - CRM Webminar con @jesus_hoyos, Oracle y NetMedia #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/05/09 7:16

Antes era el CRM... y ahora llego el Social Media por @FilibertoSelvas #scrm

Posted por Filiberto Selvas el 19/05/09 3:24

Casas GEO implementa Oracle CRM OnDemand

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/05/09 19:05

SAP mas que el CRM tradicional ... #sapphire09

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/05/09 6:40

Mis entrevistas con los ejecutivos de SAP Latin America #sapphire09

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/05/09 6:36

¿Porque decidió comprar SAP CRM para su empresa? #sapphire09

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/05/09 9:29

Digital Day en Colombia - 21 de mayo de 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/05/09 6:57

En vivo desde Sapphire 2009 en Orlando #sapphire09

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/05/09 4:16

sapphire09 - Twitter Search

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/05/09 10:18

Weekend Camp en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/05/09 11:09

5 Preguntas a Daniel Altomonte sobre CMT y Pivotal CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/05/09 19:06

Facebook | Congreso Internacional Mundo-Contact México 2009 - NUEVAS FECHAS

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/05/09 17:04

Crece 87% la inversión publicitaria en Internet en México #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/05/09 5:47

Proximas dos semanas - webminar, eventos, seminarios sobre CRM y Social Media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/05/09 13:46

Problemas técnicos con el blog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/05/09 12:11

Optimización de recursos, una cuestión de TI #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/05/09 1:11

5 Preguntas sobre B-Kin CRM con Felix Iturbe, CEO de B-Kin

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/05/09 1:59

El SAP CRM ha cambiado para bien

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/05/09 19:05

Certificación 2009 Latam Tour- Estrategias Aplicadas de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/05/09 10:48

Preparándose para una Pandemia: Planeación y Prácticas en el Contact Center

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/05/09 7:56

Algunos ejemplos de Cloud Computing en el mundo del CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/04/09 19:06

Mundo - Contact...AVISO IMPORTANTE: Cambio de Fechas Congreso Mundo-Contact

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/04/09 11:08

5 Preguntas a Anibal Caropreso sobre Engage y CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/04/09 1:02

Varias Noticias: CMT, SugarCRM y AuraPortal #crmlatam #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/04/09 7:13

Entradas que tengo pendiente... y la Influenza y su impacto en la Internet

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/04/09 1:20

5 Preguntas a Leopoldo Gomez sobre Programas de Lealtad #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/04/09 2:34

Comentarios del 2do meetup de la red social - social media y crm - modelo empresarial 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/04/09 11:37

Hoy viernes - 2da reunión de la red social - Modelo Empresarial (México) - social media y la fusión con el CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/04/09 1:27

Nota del Evento de Mundo-Contact - Mayo 12 y 13

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/04/09 15:24

Si eres un PYME debes considerar Tactica CRM y ERP #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/04/09 3:31

5 Preguntas a Fernando Labastida @flabastida sobre el mercado de TI #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/04/09 4:47

El CRM siempre ha sido social...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/04/09 20:38

Oracle compra a Sun - ¿Que significa esto?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/04/09 8:24

5 Preguntas

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/04/09 13:32

Sigamos hablando sobre Social Media y CRM #scrm #mexico #crm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/04/09 14:21

Busquedas, SMS, Email, Twitter, Internet, Contenido, Celulares = Conversaciones

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/04/09 20:05

Tikkia - red social de profesionales, mi charla con Cesar Salazar, @cesarsalazar

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/04/09 16:08

Los Top 15 en CRM según ISM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/04/09 3:16

#crmlatam - Tweets sobre el mercado de CRM en America Latina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/04/09 11:10

Algunos enlaces sobre PYMES

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/04/09 2:53

Tiempo para descansar...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/04/09 19:57

BI y la crisis

Posted por Miguel Narvaez el 5/04/09 14:54

Aspectos a considerar en la integración de un CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/03/09 19:30

El poder de la GENTE y las redes sociales... y los helados de D'Onofrio

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/03/09 4:36

Libro: Del 1.0 al 2.0. Claves para entender el nuevo marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/03/09 10:51

CRM en Latinoamérica en el blog de Paul Greenberg: algunas perspectivas

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/03/09 14:55

Mi visita al doctor...y la experiencia del cliente...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/03/09 5:30

Certificación de CRM - Latam Tour 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/03/09 11:34

Su pagina web tiene que ser parte de su estrategia de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/03/09 9:18

Porque mi mama lee mi blog... CRM en la practica.

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/03/09 9:24

Anuncio de Twitter y Salesforce.com

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/03/09 5:25

Una entrada mas sobre Oracle OpenWorld en Brasil #oowlatam #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/03/09 2:50

Widget de Coca-Cola Zero en Mexico

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/03/09 7:00

CRMaDemanda en México #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/03/09 4:43

De todo un poco en el Oracle OpenWord en Brazil #oowlatam #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/03/09 18:31

Noticias de Microsoft, SAP y Google Voice... y varios comentarios de Oracle OpenWord en Brasil

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/03/09 18:32

Oracle, Microsoft, SAP y Google Voice

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/03/09 0:22

Live Blog: Oracle OpenWorld Latam, Keynote 3er día #oowlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/03/09 7:46

Live Blog: Oracle OpenWorld Latam, Keynote 2do día #oowlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/03/09 7:35

Segundo día: impresiones de Oracle OpenWorld Latin America #oowlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/03/09 4:18

Fotos - Oracle OpenWorld Latin America 2009 #oowlatam #oracleopenworld

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/03/09 6:33

#oracleopenworld - Siga el evento en Twitter

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/03/09 5:56

Live Blog: Oracle OpenWorld Latam, Keynote #oowlatam #oracleopenworld

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/03/09 3:03

Demo de Oracle CRM: algunas observaciones #oowlatam #crmlatam #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/03/09 18:02

Conector de Microsoft Dynamics CRM para Facebook - Video #scrm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/03/09 14:35

¿Me quedo con el Grupo en Facebook o uso una Pagina, o uso ambos?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/03/09 12:26

Aprendiendo Social Media en Marca Ajena #scrm

Posted por Filiberto Selvas el 5/03/09 1:53

Varios Temas: SAP, Oracle, Twitter, Paul Greenberg, Facebook, CRM eLearning

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/03/09 18:34

¿Quien define lo que es Social CRM o Social Media?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/03/09 0:03

SAP CRM en Twitter, Flickr, Facebook, YouTube y su red social #CRM2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/02/09 0:26

CRM ¿Sin tecnología?

Posted por Miguel Narvaez el 26/02/09 16:41

A Salesforce.com le fue muy bien en su ultimo trimestre #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/02/09 0:32

CUPIDO - Calificación del Cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/02/09 23:52

Estrategia de reducir costos y riesgos o depuración de clientes

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/02/09 7:10

¿Estas considerando usar un CRM basado en Open source?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/02/09 10:53

Conversaciones sobre Twitter, CRM y Web 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/02/09 18:21

¿Han visto el nuevo sitio de Microsoft CRM Dynamics?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/02/09 6:58

Mi visita a Oracle México y la nueva versión de Oracle CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/02/09 18:07

Lo que le paso a @cvander le puede pasar a cualquiera, robo de identidad en la Internet

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/02/09 9:18

10 cosas que haria con mi sistema de email marketing #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/02/09 7:55

Decisiones sobre clientes en tiempos de crisis

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/02/09 8:02

Mil sabores de Social Media #scrm

Posted por Filiberto Selvas el 16/02/09 11:26

Juntémonos a hablar de Twitter, Web 2.0 y CRM - Modelo Empresarial 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/02/09 1:22

Un buen ejemplo de email y SMS por el Segundo Muelle en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/02/09 5:56

YOUCALC - reportes y análticos bajo demanda: CRM, ERP, HR

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/02/09 5:16

Portal de CRM y SFA - CRMAGIL

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/02/09 4:15

El futuro (o presente) de Interactive Marketing...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/02/09 0:26

Nueva versión de Salesforce.com - CRM Spring 09

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/02/09 4:09

CustomersForever en el 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/02/09 0:47

Twestival en México #twestivalmx y Encuesta de Social Media de @ovidal

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/02/09 7:07

Las bases de Social Media

Posted por Filiberto Selvas el 9/02/09 0:29

Miguel Angel Narvaez se une al blog como colaborador #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/02/09 22:29

Social Media en el 2009! Algunas predicciones...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/02/09 22:11

Tres ejecutivos grandes en Salesforce.com ya no están en la empresa #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/02/09 9:36

En tiempos de crisis...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/02/09 0:45

Mosaic de algunos de mis seguidores en Twitter

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/02/09 11:35

Observaciones sobre el ITExpo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/02/09 1:11

Filiberto Selvas se une al blog como colaborador #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/02/09 17:39

Lo que aprendí en el Internet Telephony Expo en Miami #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/02/09 19:10

CEO de SugarCRM hablado sobre Open Source y Cloud Computing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/02/09 9:21

Aplixus: Solución Colombiana de Gestión de Quejas y Reclamos #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/02/09 18:02

Noticias desde el SugarCon 2009 - SugarCRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/02/09 15:04

Internet Telephony Conference & Expo East 2009, Miami

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/02/09 23:39

Continuación - El "nuevo" CRM bajo Demanda de Oracle #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/01/09 6:48

México y Twitter: Juntémonos a hablar de negocios « Sector Gawed

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/01/09 19:12

Mis Recomendaciones de CRM para el 2009

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/01/09 23:41

CRM En Tiempos Difíciles

Posted por Leopoldo Gomez el 27/01/09 23:32

El "nuevo" CRM bajo Demanda de Oracle

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/01/09 0:52

El libro de Julio Ojeda-Zapata - Twitter Means Business

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/01/09 0:55

About Jesus Hoyos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/01/09 7:03

Newsletter del Blog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/01/09 6:42

Social Media para PYMES #crmlatam

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/01/09 13:09

La red social de CustomersForever - CRM para profesionales de la región

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/01/09 6:53

¿Puede su empresa seguir el modelo de Obama?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/01/09 4:52

Servicio al Cliente: Recomendaciones para mejorar la relación con sus prospectos y clientes #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/01/09 1:55

Post de Javier Godoy: ¿Construyo una red social desde cero o alquilo una ya construida?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/01/09 18:39

Taller de Email Marketing en Español

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/01/09 11:07

Ventas: Recomendaciones para mejorar la relación con sus prospectos y clientes #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/01/09 9:28

¿Que CRM compro?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/01/09 16:29

Soluciones tiene ahora alianza con Microsoft

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/01/09 3:44

Oracle Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/01/09 19:28

¿Quién en la región usa Twitter para conversar sobre CRM y Web 2.0?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/01/09 0:31

Lo basico sobre Microsoft Dynamics CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/01/09 4:59

Directorio de Twitter en Español sobre CRM, Social Media, Web 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/01/09 20:28

Presentaciones de Microsoft CRM Dynamics

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/01/09 19:31

Campaign Management: Recomendaciones para mejorar la relación con sus prospectos y clientes #CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/01/09 23:52

Conversaciones de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/01/09 23:47

El Modelo de la Nueva Agencia...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/01/09 9:04

Marketing Automation: Recomendaciones para mejorar la relación con sus prospectos y clientes #CRM

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¿Que es el ciclo de relacionamiento del cliente?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/01/09 23:56

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Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/12/08 6:24

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Dos Libros: Tribus y Del Marketing Relacional al CRM

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Selección de entradas del blog - 2008

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Selección de entradas del blog - 2007

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/12/08 1:22

Diciembre 15: ultimo día para los Open Web Awards

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/12/08 10:09

El CRM social en su estrategia de clientes

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5 razones porque los proyectos fracasan

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2008 y lo que nos espera en el 2009...

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Evento de Cloud Computing en Miami

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GrandesVendas - otra solcución de CRM y SaaS de la región

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/12/08 0:34

20 Blogs sobre Servicio Al Cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/12/08 1:47

"El cliente: objeto de deseo" por Enrique Benayas (ICEMD) en Lima

Posted por Maria Garcia Smith el 8/12/08 10:29

Lima nuevo HUB de Contact Centers en CALA...

Posted por Maria Garcia Smith el 8/12/08 8:37

Modelo Empresarial 2.0 - Red Social del Taller

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/12/08 2:59

CRM - ¿por que falla?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/12/08 0:28

Cambios en el diseño y funcionalidad del blog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/12/08 8:16

Twitter y Suéteres... en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/12/08 6:27

Segundo Dìa de Congreso CRM en Latinoamérica - Lima, Perú

Posted por Maria Garcia Smith el 5/12/08 14:00

Acceso a la Internet en tu trabajo...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/12/08 0:51

LiveBlogging desde Lima, 1er Congreso de Contact Center y CRM...

Posted por Maria Garcia Smith el 4/12/08 12:53

desde Lima......LiveBlogging desde Primer Congreso de Contact Center y CRM

Posted por Maria Garcia Smith el 4/12/08 3:50

10 formas de ampliar tu base de clientes por Internet

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/12/08 1:32

Mis Observaciones - MundoContact Congreso CRM Internacional

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/12/08 2:39

¿Que es SaaS?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/12/08 1:26

Fotos del Meetup de México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/12/08 4:32

¿Que es un cliente social?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/11/08 23:15

Twitter, la nueva estrella de la Red

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/11/08 4:01

Muy Buen Evento! Mundo-Contact Congreso CRM Internacional

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/11/08 7:16

Evento Mundo-Contact

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/11/08 8:49

Prueba de blog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/11/08 5:18

Evento de Mundo-Contact: CRM Mexico 2008 Congreso Internacional

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/11/08 2:15

¿Que es Cloud Computing?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/11/08 9:23

¿Porque Business Intelligence es importante? - Mi conversación con José Luis Sánchez, SAS México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/11/08 1:08

Did you know? Web 2.0...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/11/08 12:39

Mundo-Contact: Congreso de CRM 2007, mis presentaciones

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/11/08 1:38

Salesforce.com y la crisis... y otros proveedores de CRM bajo demanda

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/11/08 7:36

¿Que es un Mashup?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/11/08 6:34

Busco crear una lista de ejemplos en español de social media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/11/08 13:37

Mi visita a Salesforce.com en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/11/08 0:15

Sage CRM en Twitter... Sage Summit conference

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/11/08 6:56

Son las mejores practicas realmente "mejores practicas"

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/11/08 3:10

Otros proveedores de CRM en la región

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/11/08 14:53

Marketing, Ventas y Servicio en tiempos de crisis

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/11/08 0:26

La era de los servicios

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/11/08 9:09

Jimmy Wales, el poder reside en el conocimiento

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/11/08 1:28

Twitter para su Negocio

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/11/08 14:03

Fotos: Oracle CRM Gadgets

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/11/08 8:12

¿Esta su empresa lista para crear una red social o comunidad?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/11/08 4:08

La transición a los canales 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/11/08 15:17

Perú: Congreso de Contact Center y CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/11/08 4:22

Force.com Sites de Salesforce.com

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/11/08 4:09

Zappos: Cultura enfocada en el servico al cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/11/08 1:51

Las comunidades de los proveedores de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/11/08 0:36

Comentarios en el blog: continuación ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/11/08 14:18

Mexico Meetup 2008

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/11/08 10:09

Estudio de Grabación en Centros de Contacto en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/11/08 9:21

LCRM y KCRM: Libros de CRM en Español

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/11/08 2:31

8 tipos de analiticos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/11/08 23:12

luisdans WebLog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/11/08 4:51

CRM México 2008 - Congreso Internacional

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/11/08 0:49

Certificación de CRM - Latin American Tour 2008

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/11/08 0:48

Dreamforce 2008: Facebook, SaaS, Cloud Computing - mis observaciones

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/11/08 1:00

Manejo de prospectos (lead management) con B-Kin

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/11/08 2:33

Tactica ... solución de CRM/ERP para PYMES

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/11/08 1:08

Dreamforce 2008: Salesforce.com, SaaS, Cloud Computing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/11/08 23:00

Obama es el Presidente de los Estados Unidos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/11/08 17:13

Estudio de CRM en España

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/11/08 5:14

Rodolfo Cutufia - el taxista que maneja la relación con sus clientes

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/11/08 23:46

American Airlines no sabe porque yo viajo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/11/08 9:33

Algunos de mis Tweets sobre Dreamforce 2008 - Keynote

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/11/08 8:37

Salesforce.com - Dreamforce 2008

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/11/08 6:55

Pronto... posts sobre mi viaje a Argentina...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/11/08 23:18

Fotos de la Certificación de CRM en Buenos Aires

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/11/08 8:49

La pasamos bien en el Meetup de Buenos Aires

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/10/08 11:47

En Buenos Aires

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/10/08 23:37

LAN.com - como usar su pagina web

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/10/08 0:49

Foto - Grupo Certificado en CRM - Córdoba, Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/10/08 16:31

Comentarios en el blog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/10/08 14:46

Demo de Tactica - software de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/10/08 8:14

Certificación de CRM en Cordoba

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/10/08 7:46

Foto del Cordoba Meetup

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/10/08 19:18

Mi Respuesta a los comentarios del post de Telesoft

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/10/08 18:25

CRM en España - Próximamente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/10/08 9:24

Marketing en la crisis - LaVoz.com.ar, Córdoba

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/10/08 8:38

Actualización: Comentarios del post de Telesoft

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/10/08 4:46

Pymes fortalecerían clientela gracias a Internet

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/10/08 7:57

Comentarios sobre el post de Telesoft

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/10/08 3:38

Jacada, PegaSystems, OpenSpan: soluciones de BPM para call centers

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/10/08 1:31

Cordoba Meetup - 26 de octubre, 9pm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/10/08 5:04

Buenos Aires Meetup - 29 de octubre, 7:30pm

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/10/08 13:23

Argentina: meetups y certificación

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/10/08 6:09

Tiempo para descansar ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/10/08 5:47

Gestión de Incidencias y Tiempo de Respuesta

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/10/08 5:46

Web Apps: Zoho vs Microsoft

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/10/08 17:00

¿Que es un cliente?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/10/08 8:04

Taller: Construcción de un Modelo Empresarial 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/10/08 1:03

Recordatorio - Certificación de CRM en Argentina ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/10/08 16:31

Preguntas sobre mis clientes que no se pueden ignorar...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/10/08 6:00

Las empresas deben estar listas para interactuar con los clientes “on-line”

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/10/08 1:40

10 consejos para que tu sitio sea el más visto en Google

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/10/08 1:10

Reportes, Dashboards, Analíticos - no confunda estos términos...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/10/08 6:58

10 cosas para considerar en una implementación de Salesforce Automation

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/10/08 1:52

Estoy planeado hacer 3 "Meetups" - Córdoba, Buenos Aires, México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/10/08 18:37

CRM básico y uno poco mas ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/10/08 13:50

CRM no es ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/10/08 1:10

Tome decisiones según los datos de sus clientes

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/10/08 9:20

El nuevo consultor de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/10/08 2:56

La administración de un proyecto o estrategia de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/10/08 3:19

El cliente es primero...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/10/08 1:33

No al nuevo Facebook

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/10/08 15:40

Inauguración - Segundo Muelle en Polanco, México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/10/08 1:06

Joseph Jaffe y Dave Morgan en México - AMAP & IAB Evento de Marketing Interactivo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/10/08 12:02

B-Kin CRM llega a Brasil

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/10/08 6:03

¿Que tanto su empresa conoce a su cliente?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/10/08 0:46

Usando Upcoming de Yahoo para registrar mis eventos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/10/08 14:21

Tweets de SMX Buenos Aires - Search Marketing Expo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/10/08 12:04

El "marketplace" de Zoho

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/10/08 1:20

¿Que tan seguros están sus datos con un CRM bajo demanda (SaaS)?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/09/08 1:14

Digg y mis RSS

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/09/08 19:41

Mis observaciones - Oracle OpenWord 2008

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/09/08 1:46

Salesforce y Google AdWords: Lo Basico

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/09/08 4:04

Como las empresas se pueden beneficiar con el social media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/09/08 19:51

State of the Blogosphere / 2008 Por Technorati

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/09/08 7:00

Gestión de la relaciones con los Clientes

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/09/08 14:10

El marketing interactivo de B-Kin

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/09/08 10:02

OracleWorld 08 ... pronto en mi blog ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/09/08 6:06

Ah! Las cosas malas de los call centers...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/09/08 1:00

Las cosas estan malas, estan color de hormiga, la vaina esta dura ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/09/08 8:15

Un buen ejemplo del uso de canales de la Web 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/09/08 0:19

Mas noticias sobre Oracle desde Twitter - Social CRM & iPhone

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/09/08 13:06

Oracle lanzo hoy su Enterprise Social Media Platform - Beehive

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/09/08 8:35

Mis Tweets Favoritos - Web 2.0 Expo (NY) & BlogWorld (Las Vegas)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/09/08 0:48

Seguir comentarios y opiniones en los blogs es un reto del marketing ....

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/09/08 20:29

OracleWorld 08 es esta semana ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/09/08 14:20

WebExpo & BlogWorld ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/09/08 7:22

Foro de Marketing y Expo Comm en Buenos Aires....

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/09/08 9:05

Unoffcial Pocket Guide - Blog World Expo 2008

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/09/08 6:39

Marketing 2.0 y su manifiesto ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/09/08 5:19

Les recuerdo la Certificación de CRM en Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/09/08 0:02

Social Brand Marketing For Web 2.0 ... es CRM!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/09/08 7:34

Universal Mccann International Social Media Research Wave 3

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/09/08 2:19

Guia Estrategica: Web 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/09/08 6:44

Probando Typepad para el iPhone

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/09/08 16:57

Desde el CRM tradicional hasta el CRM 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/09/08 4:55

Brand 2008 - CRM, SEO y WEB 2.0 ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/09/08 5:22

Sales 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/09/08 1:57

Gartner CRM 2008

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/09/08 12:14

Mi Universo de CRM en Netvibes - RSS de CRM ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/09/08 4:18

¿Viajo para visitar al cliente, o hago una teleconferencia?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/09/08 0:29

Oracle lanzara su propia version de microblogging (algo parecido a Tweeter)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/09/08 18:55

Cumbre anual de Loyalty Marketing de Colloquy

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/09/08 11:26

Mi cena con Eudoro De Zavalia, Director Ejecutivo, Telesoft-CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/09/08 1:43

Estaré en Caracas la próxima semana - Evento de CAVEDATOS

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/09/08 0:04

La nueva comunidad de MyCRMCareer con Neighborhood America

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/09/08 5:32

Uso de encuestas y los sistemas de CRM Operacional & Analíticos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/09/08 1:25

Las malas prácticas de los 'call center'

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/09/08 5:45

Salesforce.com, Dell y la industria de SaaS

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/09/08 2:34

México Web 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/09/08 6:43

Enlaces de Alltop que recomiendo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/09/08 18:06

El Contact : Nuevo Blog sobre la Industria del Contacto y Recursos Humanos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/09/08 5:52

Call Centers y Paraguay

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/09/08 4:29

Summit en Comercio Electrónico 2008

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/09/08 3:57

ELAvate de Neighborhood America - Enterprise Social Networking

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/09/08 2:13

Próximamente ... myCRMcareer Community

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/09/08 5:53

Aprex - oficina en línea, presentaciones, email marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/09/08 2:00

Traducción del blog a otros idiomas usando Google Translate

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/09/08 7:45

Demo de ProContact CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/09/08 2:34

RSS, readers, email, navegador, lectores, widgets y social bookmarking

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/09/08 5:17

La confusión entre Marketing Automation y Campaign Management (Parte 1)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/09/08 1:43

¿Que es CRM 2.0?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/09/08 2:30

Fotos del Congreso de Call Center & CRM en Córdoba - 2008

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/08/08 10:15

Live Blog 5: Congreso de Call Center & CRM 2008 - Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/08/08 9:33

La experiencia del cliente y su impacto en el contact center

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/08/08 5:00

Live Blog 4: Congreso de Call Center & CRM 2008 - Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/08/08 4:59

Live Blog 3: Congreso de Call Center & CRM 2008 - Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/08/08 4:07

El IMR de TecnoVoz (Interactive Media Response)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/08/08 12:50

Live Blog 2: Congreso de Call Center & CRM 2008 - Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/08/08 11:42

Live Blog 1: Congreso de Call Center & CRM 2008 - Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/08/08 9:29

Probando Typepad desde Chile

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/08/08 4:08

Creo que Obama va a ganar

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/08/08 1:54

Tweets de Return2Customer ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/08/08 6:54

Live Blog 6: Return2Customer Conference

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/08/08 4:07

Live Blog 5: Return2Customer Conference

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/08/08 9:21

Live Blog 4: Return2Customer Conference

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/08/08 6:48

Live Blog 3: Return2Customer Conference

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/08/08 6:13

Live Blog 2: Return2Customer Conference

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/08/08 4:38

Live Blog 1: Return2Customer Conference

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/08/08 3:44

2008 CRM Market Awards

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/08/08 1:16

En Atlanta y Córdoba ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/08/08 2:44

Cuáles son las principales tendencias en el mercado de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/08/08 7:37

Mario Ascher ... Libro, Blog y su pagina web.

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/08/08 2:05

Redes Sociales de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/08/08 1:41

Tamales por Internet

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/08/08 9:50

Cambios en el Blog: Lijit es el ganador!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/08/08 1:44

Diigo - bookmarking social y colaborativo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/08/08 2:14

Video de como MS Dynamics CRM es integrado con Sharepoint

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/08/08 6:59

“Los proyectos de CRM fallan por la falta de entendimiento de los que es CRM”

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/08/08 12:23

Su empresa sigue apestando ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/08/08 13:16

Mis pruebas de anuncios en Facebook

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/08/08 16:40

Probando Typepad para el Blackberry desde Mexico

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/08/08 9:19

Próximamente en el blog ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/08/08 2:00

El e-commerce argentino, en pleno auge

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/08/08 12:42

Cambio de fechas para la Certificación de CRM en Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/08/08 10:23

¿Que idioma usamos en la Internet?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/08/08 5:53

Vuelvo al Congreso de Call Center & CRM en Córdoba, Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/08/08 9:01

Ideas para promoveer su blog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/08/08 4:16

Algunas ideas para mejorar su micrositio

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/08/08 1:06

Internet Marketing - Seminario Internacional para Latinoamérica

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/08/08 6:31

Diseñe su propia tarjeta de crédito

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/08/08 0:40

Libros de Marketing que les recomiendo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/07/08 2:11

Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/07/08 9:13

Social Media Video - Explicación basica de lo que es social media

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/07/08 1:43

Emails, Comentarios y Facebook

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/07/08 0:48

La Cantina de los Remedios

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/07/08 1:55

En México, la industria de la publicidad en línea creció 96% de 2006 a 2007

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/07/08 13:26

Continua el Tour - Certificación de CRM en Argentina: Córdoba & Buenos Aires

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/07/08 0:58

Marketing de Servicios - Relación con los clientes

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/07/08 2:43

YouTube, Netflix y el poder del consumidor

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/07/08 2:11

Como Twitter me ayudo con mi problema de Cable TV con Comcast

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/07/08 0:46

Proveedores de CRM en Latinoamérica

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/07/08 0:16

Revista digital de Mundo-Contact

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/07/08 8:17

10. Porque mi hija no usa MySpace o Facebook, (hasta el día de hoy, creo que esto cambiara pronto)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/07/08 1:31

Proveedores Latinoaméricanos de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/07/08 11:28

Certificación de CRM en Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/07/08 13:17

Colaborar en el diseño del programa de conferencias del Congreso Internacional de CRM México 2008

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/07/08 1:11

Live Blog - Demo de Ines CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/07/08 5:50

El nuevo sitio de lanacion.com.ar

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/07/08 6:36

La Experiencia Jeep

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/07/08 10:29

Mi Wordle de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/07/08 10:35

Certificación de CRM en México - mis observaciones

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/07/08 0:01

Maya CRM y su blog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/07/08 16:30

Maya CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/07/08 4:41

Certificacion de CRM en Mexico y Maya CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/07/08 13:49

Día 2 - Certificación de CRM en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/07/08 7:46

Live Blog: Certificación de CRM en México

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/07/08 9:00

Un restaurante donde el precio lo pone el cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/06/08 4:57

México ... VoIP, Telefonía, Convergencia y CRM ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/06/08 0:10

Mi viaje esta semana a Perú

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/06/08 5:00

Process Blitz – software peruano de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/06/08 7:32

Foto del Grupo - Certificación de CRM en Lima, Perú

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/06/08 19:14

Prueba - blog desde Perú

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/06/08 9:09

Live Blog - Certificación de CRM en Lima, Perú

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/06/08 10:37

Salesforce.com y Google se integran mas y mas ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/06/08 15:25

Social CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/06/08 11:54

Por ahí dicen que su empresa apesta... por mal servicio....

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/06/08 12:36

Single Tenancy vs Multi Tenancy

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/06/08 9:32

Twitter, SaaS y otros temas

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/06/08 0:41

Funcionalidad de Auto-Servicio que debe tener su pagina web

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/06/08 6:25

10 cosas para considerar en sus campañas de Mobile Marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/06/08 1:10

Hablar con personas, no maquinas ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/06/08 8:17

Mi buena experiencia con Copa Airlines

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/06/08 7:48

¿Esta lista su empresa para implementar un CRM?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/06/08 1:04

10 cosas que sus sistema de CRM debe tener para manejar cuentas

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/06/08 0:04

Certificación de CRM para Latinoamérica: Perú, México & Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 31/05/08 10:26

Mas sobre los proveedores de CRM de la región

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 29/05/08 1:53

Demo de Entrepids

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/05/08 7:25

¿Han escuchado de Entrepids?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/05/08 1:12

¿Que es un prospecto? .... 28 veces ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/05/08 15:31

Entrepids

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/05/08 7:01

¿Listos para usar la Internet?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/05/08 5:29

¿Porque los proyectos de CRM fallan?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/05/08 1:04

Sonico - 150,000 usuarios por dia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/05/08 12:50

CRM Bajo Demanda de Managit

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/05/08 2:25

Gran interes en la Certificación de CRM para Latinoamérica

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/05/08 8:17

BRANDS are PEOPLE

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 19/05/08 2:13

Typepad para el Blackberry

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/05/08 14:57

Cumbre de CRM & CEM en Colombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/05/08 15:55

El mes de los Centros de Contacto IP

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/05/08 0:43

B-Kin y su CRM bajo demanda (SaaS)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/05/08 0:06

Marketing Masivo y la Economía

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/05/08 1:44

Word of Mouth Marketing Association - Evento en Vivo desde Miami

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/05/08 3:40

Certificación de CRM para Latinoamérica: Perú, México & Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/05/08 1:00

Encuesta - Comunidad de PYMES en AméricaEconomía.com

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/05/08 15:37

Live Blog: Live Webcast del CEO de SAP en Sapphire 08 Orlando

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/05/08 5:33

Oracle Mix vs IdeaExchange de Salesforce.com vs GetSatisfaction

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 5/05/08 1:35

El nuevo sitio de AméricaEconomía ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/05/08 18:26

Portal de IXE ofrece podcasts

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/05/08 13:02

Demo de Salesforce.com y Google Apps

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 2/05/08 0:15

Web2Expo Videos - Matt Mullenweg de Wordpress

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/05/08 17:52

Foro Mundial de Negocios - Monterrey - Mayo 13

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/05/08 1:40

Web 2.0 Expo San Francisco 08 en Slideshare.net

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/04/08 9:25

Estoy probando Netvibes...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/04/08 1:38

La inconsistencia del servicio al cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/04/08 1:18

Gartner eligió AuraPortal BPMS como uno de los mejores programas en Gestión por Procesos (BPMS)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/04/08 2:23

Tópico 5: El ciclo de vida del cliente desde adquisición hasta retención

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 23/04/08 1:26

Puerto Rico Internet Forum - 14 de mayo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/04/08 0:37

Domino's Pizza & The Ultimate Question - continuación

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/04/08 1:22

Domino's Pizza & The Ultimate Question

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/04/08 1:30

Buen ejemplo de un CRM Interactivo

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/04/08 0:11

Google Apps ya esta integrado con Salesforce.com

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/04/08 6:26

Necesitamos mas portales de CRM en la región

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/04/08 1:57

No le tenga miedo al teléfono

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/04/08 13:50

Forum 2008 - CRM y Marketing Relacional Retail en Buenos Aires

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/04/08 0:46

Blog en Español - Technology Evaluation Centers

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/04/08 11:12

INES CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/04/08 1:23

1er Foro Internacional COPC en México ... "Rumbo a la Excelencia en Satisfacción a Clientes"

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 8/04/08 2:34

Video de Paul Greenberg sobre CRM 2.0 y Redes Sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/04/08 10:11

CRM ahora es colaborativo ... continuación ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/04/08 0:54

CRM ahora es colaborativo ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/04/08 5:10

CRM Leadership Bogota 9-Abril - Club El Nogal

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/04/08 14:20

Del CRM 1.0 al CRM 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 1/04/08 23:44

7 Componentes Tecnológicos para un Marketing Automation

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 30/03/08 23:35

Certificación de CRM para Latinoamérica

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/03/08 1:21

La experiencia de compra en el ciclo de servicio

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/03/08 23:51

Presupuestos de CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/03/08 0:12

Tiempo para descansar...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/03/08 1:06

Sus comentarios via correo electronico vs el blog

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/03/08 23:23

CRM... ¿una estrategia o un proyecto?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/03/08 19:09

Oracle lanza nueva versión de CRM bajo demanda con funcionalidad de redes sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/03/08 3:28

iPhone Software ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/03/08 23:01

El nuevo marketing: ofrecer experiencias

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/03/08 23:07

Portal Tecnología Hecha Palabra

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/03/08 7:09

BetterManagement y BPT: Seminario Web sobre Redes Sociales y CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/03/08 2:03

¿Necesita un equipo de trabajo para sus esfuerzos de SEO?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/03/08 1:04

Netflix y su concurso de Mineria de Datos para conocer mas al cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 4/03/08 23:38

Dos opiniones interesantes sobre redes sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/03/08 23:43

Algunas mejores practicas para su centro de contactos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 3/03/08 0:28

6. Mas sobre Call Center 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/02/08 23:59

Círculo de Expertos en CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 28/02/08 1:11

La pantalla de 360 grados del cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 27/02/08 0:54

Conozca los datos de su cliente

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 26/02/08 0:19

¡Cuidado con Facebook!

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 25/02/08 5:30

Mundo-Contact expande su visión de Web 2.0

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 24/02/08 23:47

Web 2.0 en accion y las soluciones de CRM bajo demanda

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/02/08 23:11

OpenID Foundation anunció que Google, IBM, Microsoft, VeriSign y Yahoo se unieron a la fundación

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/02/08 1:36

CRM & Marketing Relacional Retail Forum 2008 en Argentina

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/02/08 2:08

Etapas para un plan de crecimiento en el manejo de campañas de mercadeo (marketing automation)

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 15/02/08 2:04

WOW! Esto si que es CRM en acción ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/02/08 5:28

Yahoo, Google, Microsoft y los CRM bajo demanda

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/02/08 2:27

Eventos de CRM y Marketing en Colombia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/02/08 9:15

Servicio al Cliente es el Nuevo Marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 12/02/08 1:11

Mobile & Web 2.0 - Nokia

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 11/02/08 0:56

Human behaviors ... mas sobre las emociones, marketing, sitios sociales

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/02/08 22:53

Facebook abre portal sólo para hispanos

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/02/08 16:09

AmericanAirlines Milestones - Red Social para Viajeros

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/02/08 4:41

10 cosas básicas que su sistema de servicio al cliente debe tener

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 6/02/08 19:51

Eventos de Search Marketing

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3. Porque mi mama lee mi blog... CRM en la practica.

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Películas de HBO saltan del televisor al PC

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¿Problemas con su empresa de telecomunicaciones?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 22/01/08 11:32

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Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 21/01/08 0:23

Glosario y Diccionario de Marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 20/01/08 13:19

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Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 18/01/08 5:24

26. ¿Por qué no dejo de encontrarme exCTPs en el mundo de CRM?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 17/01/08 0:59

Video Congreso CRM México 2007

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 16/01/08 3:50

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Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/01/08 21:55

5 ideas para empezar WOM Marketing

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 14/01/08 0:10

Blog de CRM que esta copiando mis articulos....

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 13/01/08 17:55

25 tópicos que espero escribir…

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/01/08 23:18

¿Resistencia al cambio?

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/01/08 5:53

Estimado cliente, estaremos en su casa entre 8AM y 12PM ...

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 10/01/08 1:32

Convergencia del Web 2.0, VoIP y el CRM

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 9/01/08 1:24

Visitas al blog durante el 2007

Posted por Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica el 7/01/08 23:22

¿En Miami pronto?

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¿Las redes sociales son gratis?

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Live Blog: Aplicor Training

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CRM en el 2007 y que nos espera en el 2008

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Live Radio Blog: Rafael Ugalde y Bill Tatan en Radio Red (88.1 FM)

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Congreso Latinoamericano eCommerce LATAM 2007

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El Mapa de Ruta en el desarrollo de un proyecto de CRM

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InfoBae: Google sigue acaparando servicios en la red

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Primera Reunión de Usuarios de SAS en México

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

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Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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