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Los Top 15 en CRM según ISM

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

destinationCRM.com: ISM's Top 15 Arrives -- and Exceeds 15. En este enlace están los Top 15 proveedores de CRM según ISM - consultora que analiza los CRMs y anualmente publica sus resultados. Me acuerdo que cuando yo trabajaba para Data Code, empresa de CRM, en los 90s, cada año preparábamos los reportes de funcionalidad para ISM - en aquellos tiempos los CRMs eran Scopus, Vantive, Clarify, Brock, Siebel y OnContact. Es interesante ver que OnContact sigue en la lista de los Top 15 pero para PYMES y empresas.

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Temas: Industria de CRM, Siebel, Salesforce.com, SAP, Microsoft, Peoplesoft, ISM, OnContact, Amdocs, Sword Ciboodle

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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