<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1726630097625599&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Mundo-Contact expande su visión de Web 2.0

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

El año pasado durante el primer congreso de CRM en México, Mundo-Contact, lanzo su blog dedicado a la región con temas de CRM, convergencia y centros de contacto. Desde entonces, el portal de Mundo-Contact, tambien fue trasformado con funcionalidad de RSS y social bookmarking, mas Mundo-Contact esta en Twitter y tiene un grupo en Facebook.

Leer más
Temas: Social Networking, Tecnologia, Servicio al Cliente, Call Centers, Ventas, Marketing, Industria de CRM, Word of Mouth, CRM 2.0, Internet, Blogs, Mexico, CRM, Mundo-Contact, Voip, Wiki, convergencia

Películas de HBO saltan del televisor al PC

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Otro ejemplo de la convergencia de Web 2.0, VoIP y CRM. Tema que he estado escribiendo y cual sera una tendencia que esta creciendo en el 2008.

Leer más
Temas: Social Networking, Tecnologia, Marketing, Estrategia, Industria de CRM, Internet, colombia, Telecomunicaciones, ENTER2.0, HBO, Voip, IPTV, Web 2.0, convergencia

Convergencia del Web 2.0, VoIP y el CRM

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

En mi último blog del 2007 mencione que
en el 2008 habría más convergencia entre la Web 2.0, VoIP y el CRM.

Leer más
Temas: Tecnologia, CRM Interactivo, Call Centers, Industria de CRM, CRM 2.0, Internet, Skype, Telecomunicaciones, Google+, CES 2008, PSP, Voip, Sony, Panasonic, Internet TV, convergencia, call center 2.0

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

jesus-hoyos-2

Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

Suscríbase a la lista de correos del blog.

Entradas por tema

Expandir