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Encuesta: ¿Que proyecto de CRM tienes planeado para el 2014? #crmlatam

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

En el 2011 realice una encuesta sobre tipo de proyectos de CRM a implementarse (ver análisis) con unos resultados interesantes: Marketing era el dueño del proyecto, en su mayoría PYMEs tenían proyectos y ventas era la prioridad de CRM seguido por servicio y email marketing. Para el 2013 tengo la misma encuesta pero con preguntas adicionales y mas opciones de respuestas según las tendencias para el 2014. Espero que puedan participar en la encuesta. Son 17 preguntas y le tomara unos 5 minutos en responder la encuesta. Muchas Gracias.

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Temas: CRM Analitico, CRM Interactivo, CRM Operativo, Estrategia, Industria de CRM, Analisis, Encuesta, Jesus Hoyos, CRM en Latinoamerica, CRM, Lationamerica, America Latina

Nuevo dominio para el blog - www.jesushoyos.com #CRM #crmlatam

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Les comunico el nuevo domino del blog - www.jesushoyos.com. Todo debe funcionar igual según el dominio anterior www.jesushoyos.typepad.com. El único cambio es que el Google Friend Connect, ya no trabaja con www.jesushoyos.typepad.com - si quieren agrarse a Google Friend Connect solo vaya a www.jesushoyos.com.

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Temas: Blogs, Jesus Hoyos, CRM en Latinoamerica, jesushoyos, Blog

Cambios en el diseño y funcionalidad del blog

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

He estado pensando en hacer varios cambios en el diseño y en la funcionalidad del blog. Tengo varias ideas... como añadir algunos whitepapers, paginas de explicación de tecnologías 2.0, y posts de mejores practicas de CRM en general. Mas añadir a mas colaboradores y/o tener una comunidad en el blog usando Google Friend Connect o Facebook Connect... bueno... tengo par de ideas mas... pero en los proximos dias les estare preguntando a ustedes por sus ideas tanto a nivel de diseño y funcionalidad, como ideas de temas y posts que le gustaria ver en el blog. Estare implementando GetSatisfacion en el blog para asi recopilar sus ideas... Pronto les avisare... espero tener esto listo en unos cinco dias.

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Temas: Blogs, Jesus Hoyos, CRM en Latinoamerica, GetSatisfaction., Ideas

Tiempo para descansar...

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Esta semana la tendré libre (unas mini-vacaciones) para descansar y pasarla con la familia. No tendré nada en el blog y si me entero de algo interesante en el mundo de CRM lo pondré en mi Twitter.

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Temas: Blogs, Jesus Hoyos, CRM en Latinoamerica

Otro blogger que se copia mis articulos...

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Miren este articulo de este blog. Se copio este articulo mio sobre la recesión económica y el CRM sin seguir el formato de Creative Commons.

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Temas: Blogs, Jesus Hoyos, CRM en Latinoamerica, ZINKHO, blogalaxia, Creative Commons

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

jesus-hoyos-2

Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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