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Microsoft Dynamics CRM, Salesforce.com y lo que vemos en el 2014

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

En este vídeo con Esteban Kolsky, Conversaciones de CRM, discutimos nuestras observaciones de MS CRM, Salesforce.com y lo que esperamos ver en el 2014. Esteban tuvo la oportunidad de estar en la reunión de analistas de MS CRM, y este servidor estuvo en el CIO Latam Summit de Microsoft. Igualmente, ambos estuvimos en Dreamforce. Varios de los tópicos que discutimos son:

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Temas: Social CRM, Eventos, Estrategia, Podcast, Industria de CRM, Videos, Video, Jesus Hoyos, Salesforce.com, Microsoft CRM, Dreamforce, CRM, Esteban Kolsky

Dreamforce 2012 - Nada de sorpresas pero si se pudo sentir el crecimiento de Salesforce.com

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Escribi esta entrada sobre lo que esperaba ver en en Dreamforce 2012 en donde expuse 7 puntos que consideraba importante. Parte de estos puntos los discuto en este podcast con Esteban Kolsky.

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Temas: Social CRM, Eventos, Podcast, Analisis, Videos, Cloud Computing, Social Enterprise, Marketing Cloud, Salesforce.com, Dreamforce, CRM

Lo que espero ver en Dreamforce 2012 - #df12

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Image via CrunchBase

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Temas: Social Networking, CRM Analitico, Experiencia del Cliente, Fidelizar, Lealtad, Retención y Adquisición, IBM, AppExchange, BuddyMedia, Salesforce.com, Customer relationship management, Dreamforce, #df12, Marketo, Eloqua, Oracle OpenWorld

Dreamforce 2011: el "Enterprise" de salesforce.com

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El "Enterprise" de salesforce.com - mas allá del CRM.

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Temas: Tecnologia, Social CRM, PYMES, Eventos, Industria de CRM, Social Business, SaaS, Cloud Computing, Social Enterprise, Jesus Hoyos, Radian6, Salesforce.com, SFDC, Dreamforce, CRM, DF2012

Dreamforce 2011 - Live Tweets!

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Esta semana es Dreamforce 2011 el cual se estima tendra mas de 42,000 participantes, un poco menos que el evento anual de Oracle. El tema principal de la conferencia es social media - el social enterprise. Con la compra de Radian6 hay muchas expectativas en el mercado (otros Salesforce.com posts en el blog). Y en este podcast comento con Esteban Kolsky nuestras expectativas del evento - integraicon con Radian6, Marketing Automation y todas las demas empresas que recientement Salesforce.com ha comprado.

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Temas: Sin categoría, Social Business, Social Enterprise, Jesus Hoyos, Radian6, Salesforce.com, Dreamforce

#dreamforce es esta semana, sigan a @ekolsky #CRM #crmlatam

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Image by Jon Mountjoy via Flickr

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Temas: Eventos, Industria de CRM, Cloud Computing, Salesforce.com, Dreamforce, Online Communities

Dreamforce 2008: Salesforce.com, SaaS, Cloud Computing

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En esto días fue el evento de Salesforce.com, Dreamforce 2008, con noticias interesantes sobre su integración con Facebook, Amazon Web Services y el lanzamiento de Force.com Sites. Todos esto representa unos cambios fundamentales en el mundo de CRM, SaaS y redes sociales.

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Temas: Industria de CRM, Facebook, Salesforce.com, Dreamforce

Algunos de mis Tweets sobre Dreamforce 2008 - Keynote

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Demo of new LincVolt site #salesforce


Neil Young - LincVolt - site to develop new car technology #salesforce


Neil Young! #salesforce


Force.com allows you to use Amazon web services #salesforce


CRM meets Social Networking - Starbucks = Force.com & Facebook #salesforce


Starbucks Ideas running within Facebook! #salesforce


My Starbucks Idea - Force.com Site and Facebook... this is a great idea! #salesforce


My Starbucks Idea: http://mystarbucksidea.forc... #salesforce


My Starbucks Ideas runs on Force.com Site #salesforce


Impresive Facebook and Force.com demo #salesforce


@ajlopez long tail for cloud computing, agree, but hard to sell for PYMES and somo large enterprises in Latam #salesforce


Create your force.com apps and run it on Facebook #salesforce


Map the social graph with Facebook and Force.com #salesforce


Enterprise meets social #salesforce


Salesforce.com & Facebook presentation by Sherly #salesforce


I have been waiting for a CRM app to integrate to a social network...
looks like Force.com is delivering this. #salesforce


Enterprise Apps inside Facebook, or Facebook in Force.com = Force.com for Facebook #salesforce


The end of software with the platform #salesforce


New platforms with Facebook, Google, Amazon Web Services #salesforce

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Temas: Social Networking, Tecnologia, Industria de CRM, SaaS, Internet, Cloud Computing, Facebook, Salesforce.com, Dreamforce, Amazon Web Services, Force.com Sites

Salesforce.com - Dreamforce 2008

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Estoy siguiendo en Twitter el evento de Salesforce.com ... Dreamforce. También estoy escribiendo mis comentarios en mi Twitter...

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Temas: Sin categoría, Salesforce.com, Dreamforce, Force.com

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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