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Edición Especial: Podcast con Hugo Brunetta #crm #crmlatam

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Podcast Especial:

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Temas: Podcast, Industria de CRM, Jesus Hoyos, Hugo Brunetta, CRM

5 Preguntas: el CRM en Argentina con Hugo Brunetta

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Gracias al skype, emails y a los blogs he conocido a Hugo Brunetta, experto de CRM, especialmente en Argentina. Hugo ha escrito un libro muy interesante sobre CRM - aqui les tengo mi post sobre su libro. Hugo es el actual Presidente y socio fundador de la Asociación Argentina de CRM y Director General de "Nexting Argentina” consultora especializada en Marketing Relacional y CRM, mas es Director del Posgrado en CRM, Universidad de Belgrano. Su blog es Marketing Relacional y CRM.

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Temas: Industria de CRM, 5 Preguntas, Argentina, Microsoft, Hugo Brunetta, CRM, Buenos Aires, South America

Dos Libros: Tribus y Del Marketing Relacional al CRM

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Les recomiendo estos dos libros: Tribes de Seth Godin y Del Marketing Relacional al CRM de Hugo Brunetta.

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Temas: Social Networking, Tecnologia, CRM Analitico, CRM Interactivo, CRM Operativo, Estrategia, Database Marketing, Industria de CRM, Word of Mouth, CRM 2.0, Internet, Hugo Brunetta, Seth Godin, Tribes

LCRM y KCRM: Libros de CRM en Español

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Estando en Argentina tuve la oportunidad de conocer dos libros de CRM en español. El primer libro es de Ken Burnett,
Gestión de la relación con el cliente clave, en donde usa la modalidad de "Knowledge CRM". Este libro creo que lo pueden conseguir en unas de la librerías en el Aeroparque en Buenos Aires.

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Temas: Educación, Industria de CRM, Hugo Brunetta, CRM, Ken Burnett, KCRM, LCRM

Forum 2008 - CRM y Marketing Relacional Retail en Buenos Aires

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

El 24 de abril se llevara acabo en Buenos Aires el Forum 2008 de CRM y Marketing Relacional. Aqui tienen los detalles del evento. Amigos de la industria de CRM en Argentina y la región serán oradores, como Hugo Brunetta y Mario Asher.

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Temas: Eventos, Estrategia, Database Marketing, Industria de CRM, Retail, Argentina, Hugo Brunetta, CRM, Buenos Aires, Mario Asher

CRM & Marketing Relacional Retail Forum 2008 en Argentina

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El 24 de abril del 2008 se llevara acabo en Buenos Aires el CRM & Marketing Relacional Retail Forum 2008. Hugo Brunetta, Director General de Nexting, me acaba de enviar el email del evento.

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Temas: Marketing, Industria de CRM, Retail, Argentina, Hugo Brunetta, CRM, Daniel Altomonte, Nexting, Ruben Rico

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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