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Encuesta: ¿Que proyecto de CRM tienes planeado para el 2014? #crmlatam

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

En el 2011 realice una encuesta sobre tipo de proyectos de CRM a implementarse (ver análisis) con unos resultados interesantes: Marketing era el dueño del proyecto, en su mayoría PYMEs tenían proyectos y ventas era la prioridad de CRM seguido por servicio y email marketing. Para el 2013 tengo la misma encuesta pero con preguntas adicionales y mas opciones de respuestas según las tendencias para el 2014. Espero que puedan participar en la encuesta. Son 17 preguntas y le tomara unos 5 minutos en responder la encuesta. Muchas Gracias.

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Temas: CRM Analitico, CRM Interactivo, CRM Operativo, Estrategia, Industria de CRM, Analisis, Encuesta, Jesus Hoyos, CRM en Latinoamerica, CRM, Lationamerica, America Latina

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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