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Podcast: Conversando sobre Social CRM con Paul Greenberg

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Este es el tercer podcast sobre el Seminario de Social CRM en Madrid, Espana este Marzo 21 y 22. Hoy tenemos a Paul Greenberg, autor del libro CRM at the Speed of Light.

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Temas: Social CRM, Experiencia del Cliente, Eventos, Estrategia, Podcast, Industria de CRM, Jesus Hoyos, CRM, Paul Greenberg, Madrid

Social CRM: Podcast con Esteban Kolsky sobre el CRM Social y el seminario en Madrid

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Este es el segundo podcast de tres sobre Social CRM y el Seminario de BPT Partners en Madrid (Marzo 21, 22). El primer podcast fue con Bruce Culbert. Esta vez tenemos a Esteban Kolsky que estará participando en el seminario hablando de temas knowledge management, colaboración y Enterprise 2.0 (Social Business).

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Temas: Social CRM, Experiencia del Cliente, Servicio al Cliente, Eventos, Estrategia, Podcast, Industria de CRM, Jesus Hoyos, CRM, BPT Partners, Esteban Kolsky, Madrid, Seminario

Social CRM: Podcast con Bruce Culbert, Managing Partner, BPT Partners

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Bruce Culbert, es el Managing Partner de BPT Partners, empresa que ofrece la Certificación de CRM y Social CRM, basado en el libro de Paul Greenberg, CRM at the Speed of Light. Ambos, junto a Esteban Kolsky (mas podcasts aquí con Esteban) estarán en Madrid, España, este Marzo 21 y 22, ofreciendo el Seminario de Social CRM.  Como parte de las participaciones de ellos en este seminario he preparado tres podcasts con ellos. Este es el primero de la serie.

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Temas: Social CRM, Eventos, Estrategia, Podcast, Industria de CRM, Bruce Culbert, CRM, Spain, Esteban Kolsky, Paul Greenberg, Madrid

Eventos de Search Marketing

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

SEO Charlie nos escribe sobre  2 eventos de Search Marketing en Español: uno en Miami y otro en Madrid.

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Temas: Tecnologia, Eventos, Marketing, Estrategia, Word of Mouth, CRM 2.0, Madrid, SEO Charlie, SEO, Search Marketing

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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