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Invite a sus clientes a sus juntas de trabajo

Mauricio Carrera

¿Cuánto cambiarían sus juntas si estuvieran presentes sus clientes en ellas? ¿Cómo cambiarían las opiniones y toma de decisiones si decidiera que sus clientes se sentaran a su lado en estas reuniones? ¿Hablaría usted de las mismas prioridades y estrategias teniendo a sus clientes escuchando?

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Temas: Calidad de Datos, Business Intelligence, CRM Analitico, Experiencia del Cliente, Mineria de Datos, Servicio al Cliente, Email Marketing, Retener, Estrategia, Database Marketing, Industria de CRM, Fidelizar, Retención y Adquisición, Lealtad, Retención y Adquisición, Administración de Proyectos, Automotriz, Mauricio Carrera, Manejo de Clientes, CRM

¿Viajo para visitar al cliente, o hago una teleconferencia?

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

En Latinoamérica el trato personal es importante y primordial en la relación con clientes. Nada remplaza una visita al cliente o prospecto para una presentación de ventas o trabajo de consultoría. Una reunión de 30 minutos es sumamente valiosa, que tener una teleconferencia. Pero en mis viajes por la región he visto varias cosas interesantes:

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Temas: Tecnologia, Procesos, Servicio al Cliente, Ventas, Marketing, Industria de CRM, CRM 2.0, Manejo de Clientes, Skype, Telecomunicaciones, Voip, GoToMeeting, Office 2.0, Teleconferencias, Wikis, Ciclo de Ventas

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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