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Brand 2008 - CRM, SEO y WEB 2.0 ...

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Hoy me encuentro enfermo y en la casa recuperándome. Tenia planeado viajar a Caracas para una presentación de CRM, mas tenia varios temas que escribir. Pero aqui les tengo esta presentación, que la consideron unas de mis favoritas en Slideshare.net.

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Temas: Social Networking, Industria de CRM, CRM 2.0, CRM, marcas, SEO, Web, brands

BRANDS are PEOPLE

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Miren la definición de P.E.O.P.L.E. en esta presentación. La presentación explica como la gente son parte de la marca y como las empresas tienen QUE SOLTAR el CONTROL de las MARCAS .... miren el ejemplo de Scion y el de Jeep. Ambos con comunidades y expandiendo la marca a redes sociales de clientes leales a sus marcas ... un buen comienzo ... solo le falta colaborar con los clientes....

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Temas: Social Networking, Ventas, Marketing, Estrategia, Social Media, Industria de CRM, Lealtad, Retención y Adquisición, Word of Mouth, Automotriz, CRM 2.0, Internet, Blogs, Scion, marcas, Jeep, brands

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

jesus-hoyos-2

Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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