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Tweets, Videos, Fotos y Presentaciones de #CallyCRM en Paraguay

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Algunos de los tweets, videos y enlaces a presentaciones del Congreso de Call Center y CRM en Paraguay 2012.

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Temas: Call Centers, Eventos, Industria de CRM, Jesus Hoyos, Centro de Formacion, CRM, Call Center, Paraguay

El Community Manager no es Superman! - Taller de Social CRM en Paraguay

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Miren esta infografía de GetSatisfaction. Que opinan de ella? Yo veo que refleja algo que humanamente es imposible de esperar de un Community Manager. Imagínense que a su Marketing Manager o Director del Call Center en su empresa también tenga la responsabilidad de hacer todo esto - difícil!

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Temas: Educación, Social CRM, Call Centers, Eventos, Estrategia, Social Media, Industria de CRM, Social Business, Empleos, Community Manager, Jesus Hoyos, CRM, Call Center, America Latina, Paraguay

Podcast: Social CRM llega a Paraguay - 1er Congreso en Call Center y CRM 2011

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El Centro de Formación de Call Center y CRM trae a Paraguay su primer congreso organizado por su filial local. En los últimos 3 años he tenido el placer de participar en los congresos organizados en Cordoba, Argentina y esta vez también estaré en Paraguay.

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Temas: Social CRM, CRM Interactivo, Call Centers, Eventos, Podcast, Industria de CRM, Asuncion, Jesus Hoyos, CRM, Call Centers. Centro de Formacion, Paraguay

Acerca de Jesús Hoyos

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Primero que nada muchas gracias por visitar el blog y espero que hayan encontrado información útil sobre CRM. Mi experiencia con CRM empieza en el 1990 cuando trabaje con un "CRM Startup" (Data Code, Inc, ahora SemaTree), que desarrollaba software de CRM en Informix-4GL. En aquellos tiempos la competencia era Brock, Siebel, Vantive y Clarify. 

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Temas: Sin categoría, Social CRM, Social Media, Jesus Hoyos, Mexico, Peru, Argentina, colombia, España, CRM, Brazil, Paraguay, Puerto Rico, Costa Rica, Venezuela, Panamá, Uruguay, Chile, Republica Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Ecuador, Nicaragua, Bolivia

Call Centers y Paraguay

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Sabemos que Argentina, México y Centro América son sedes importantes en la industria de call centers.  Perú y Colombia tambien son jugadores importantes en la industria con un crecimiento interesante en call centers en los últimos años. Y Paraguay tambien esta tratando de ser un jugador importante.

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Temas: CRM Interactivo, Call Centers, Industria de CRM, Centro de Contactos, Paraguay, cidesa

Proveedores Latinoaméricanos de CRM

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Lista de proveedores de soluciones de CRM en la región y los respectivos posts que he escrito sobre ellos según demos, artículos en la Internet y mis conversaciones con ellos:

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About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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