<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1726630097625599&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Podcast No. 30 - Que debes considerar para tu presupuesto de CRM

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Podcast No. 30 - Que debes considerar para tu presupuesto de CRM

Leer más
Temas: Educación, Calidad de Datos, Procesos, CRM Analitico, PYMES, CRM Interactivo, CRM Operativo, Estrategia, Podcast, Industria de CRM, Gente y Organización, Administración de Proyectos, PYME, Presupuesto, Podcast. Jesus Hoyos, CRM, Proyecto, Programa

La administración de un proyecto o estrategia de CRM

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Muchos proyectos de CRM son administrados por el departamento de tecnología, ya que en su mayoría tienen el presupuesto de CRM, pensando que eventualmente se estará implementando un CRM operativo o analítico. Pero la realidad es que no todas las veces debemos empezar un proyecto o estrategia de CRM con la tecnología. Unas de las tendencias que he visto es que Marketing esta tomando control de los proyectos o estrategias de CRM. Esto es bueno, pero tecnología debe facilitar el proceso, el proceso de administración del proyecto, tomando en cuenta todo lo que conlleva implementar un CRM: gente, procesos, capacitación, datos, cultura, tecnología, etc...

Leer más
Temas: Estrategia, Industria de CRM, Gente y Organización, Administración de Proyectos, Project Management, Presupuesto, CRM, Project Management Office, PMO

Tendencias de CRM y su presupuesto

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Este artículo en CRMGuru habla sobre las ultimas tendencias de CRM y como implementar algunas de esta tendencias con su presupuesto actual y con cambios menores a sus estrategia de CRM.  Esta tendencias estan agrupadas en tres areas: integración, analiticos y e-commerce. Algunas de las recomendaciones para implementar estas tendencias son:

Leer más
Temas: Tecnologia, Estrategia, Presupuesto, CRM

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

jesus-hoyos-2

Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

Suscríbase a la lista de correos del blog.

Entradas por tema

Expandir