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Segundo Dìa de Congreso CRM en Latinoamérica - Lima, Perú

Maria Garcia Smith

El segundo dìa (PRIMER CONGRESO DE CONTACT CENTER Y CRM) ha mostrado mucho dinamismo, y excelentes aportes al desarrollo de Call Centers en la regiòn, especialmente en Perù, que se ofrece como una alternativa muy interesante, dicho por el Propio Comìtè de Inversiones de PROINVERSION  y por su vocero oficial Harry Chang, quièn presentò una excelente disertaciòn sobre beneficios y oportunidades.

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Temas: CRM Interactivo, Call Centers, Eventos, CRM Operativo, Industria de CRM, Maria Garcia Smith, Peru, CRM, PROINVERSION

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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