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Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Este es el evento de Paul Greenberg - Social CRM Certification. En donde participaron expertos de Social CRM, analistas y proveedores de CRM como SugarCRM, Aplicor, Oracle, SAP, Lithium, RightNow y Radian6. Con participantes de Colombia, India y Europa. Solo hagan un click en Play para ver los Tweets y mis comentarios. Yo represente a México y a Puerto Rico en el evento (y el resto de América Latina!).

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Temas: Social Networking, Social CRM, Eventos, Social Media, Salesforce.com, SAP AG, colombia, Oracle Corporation, Paul Greenberg, Twitter, SugarCRM, RightNow Technologies, Puerto Rico

Recursos de CRM

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Información pertinente a CRM y la región: portales, blogs, directorios, analistas, libros, eventos y presentaciones. Use la sección de comentarios de esta pagina, si usted desea contribuir en esta sección.

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Temas: Sin categoría, Social CRM, Eventos, Social Media, Blogs, Jesus Hoyos, Mexico, presentaciones., portales, Argentina, libros, colombia, Comunidades, CRM, Podcasts, enlace, entradas, analistas, Puerto Rico, directorios, Recursos

Acerca de Jesús Hoyos

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Primero que nada muchas gracias por visitar el blog y espero que hayan encontrado información útil sobre CRM. Mi experiencia con CRM empieza en el 1990 cuando trabaje con un "CRM Startup" (Data Code, Inc, ahora SemaTree), que desarrollaba software de CRM en Informix-4GL. En aquellos tiempos la competencia era Brock, Siebel, Vantive y Clarify. 

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Temas: Sin categoría, Social CRM, Social Media, Jesus Hoyos, Mexico, Peru, Argentina, colombia, España, CRM, Brazil, Paraguay, Puerto Rico, Costa Rica, Venezuela, Panamá, Uruguay, Chile, Republica Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Ecuador, Nicaragua, Bolivia

Proveedores Latinoaméricanos de CRM

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Lista de proveedores de soluciones de CRM en la región y los respectivos posts que he escrito sobre ellos según demos, artículos en la Internet y mis conversaciones con ellos:

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Comunicación por la vía libre

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Yalixa Rivera Cruz, reportera con El Nuevo Día, explica que más usuarios en Puerto Rico y en el mundo abandonan la telefonía tradicional por nuevas tecnologías que alivian al bolsillo. Esto implica que su CRM interactivo (call centers y web) se tiene que adaptar a esta tendencia mundial.

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Temas: CRM Interactivo, Puerto Rico, Voip, el nuevo dia, Telefonia

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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