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SAP mas que el CRM tradicional ... #sapphire09

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Como ya saben la semana pasada estuve en Sapphire 2009 aprendiendo bastante sobre SAP su gente, su cultura y productos. Durante el evento no tuve mucho tiempo de ir a los stands o booths ya que me la pase constantemente en reuniones con los ejecutivos de la región, clientes y en charlas de algunos de los productos de SAP. En el evento habían unas 10 personas y otras 8,000 que estaban asistiendo al evento remotamente. Yo capte dos mensajes obvios en el evento: claridad en información para la toma de decisiones y la integración de procesos con las aplicaciones de SAP.

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Temas: Business Intelligence, Procesos, CRM Analitico, PYMES, CRM Interactivo, Eventos, CRM Operativo, Industria de CRM, CRM 2.0, SaaS, OnPremise, SAP CRM, Sapphire 2009

En vivo desde Sapphire 2009 en Orlando #sapphire09

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

He tratado de escribir este blog desde ayer al mediodía, pero me he encontrado con la situación que tengo demasiado contenido y estoy aprendiendo no tanto sobre los productos de SAP pero aprendiendo sobre SAP como empresa. Todavía estoy elaborando mis ideas pero aquí les tengo un adelanto...

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Temas: Business Intelligence, CRM Analitico, CRM Interactivo, Eventos, CRM Operativo, Industria de CRM, SAP, Sapphire 2009

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Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Sigan los tweets del evento de SAP en Orlando - hoy y mañana. Aquí encontraran mis tweets tambien: sapphire09 - Twitter Search.

Estoy acumulando material que pronto estará en el blog.

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Temas: Eventos, Business Objects, SAP, CRM, Sapphire 2009, Sapphire 09

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

jesus-hoyos-2

Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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