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Live Blog 3: Return2Customer Conference

Jesus Hoyos CRM en Latinoamerica

Esta hablando Linda Lindsey, de Ricoh. Su tema es sobre la efectividad del marketing. Los temas que menciona ella son: marketing no es un costo, es una inversión, las agencias tienen que ser socios estratégicos, creatividad tiene que ser basada en datos del cliente, personalizacion es clave, captura de datos del cliente tiene que ser parte de un marketing efectivo.... Test, Test... Grupo de Control... parte critica para tener un marketing efectivo....Marketing es mas efectivo cuando es integrado con todos los medios. Antes de esta charla hize un poco de networking... hable brevemente con Martha Rogers... en septiembre o noviembre estará en México y esta semana estará en Brasil... su nuevo libro esta muy bueno... Rules to Break... esta en Amazon. Ya vi a Paul Greenberg y a Bruce Culbert.... Paul esta bien después de su accidente. He hablado con la gente de Marketo, Vtrendz y Neigborhood America.

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Temas: Mobile Marketing, CRM Interactivo, Email Marketing, Marketing, Estrategia, Database Marketing, Industria de CRM, Word of Mouth, CRM 2.0, Marketo, Neigborhood America, Vtrendz, Ricoh

About Jesus Hoyos' blog / Sobre el blog de Jesús Hoyos.

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Welcome to my blog about CRM (Customer Relationship Management), specially dedicated to the Latin American region. In this blog, you will find articles in Spanish driven by anecdotes and experiences, best practices in the region, as well as opinions on the CRM, Social CRM, Communities, Marketing Automation and Customer Intelligence. Follow me on LinkedIn for random posts in English.

Bienvenidos a mi blog sobre CRM (Customer Relationship Management), enfocado en el mercado latinoamericano. En este blog encontrará artículos generados por anécdotas y experiencias, mejores prácticas en la región, así como opiniones sobre CRM, Social CRM, Comunidades, Marketing Automation y Customer Intelligence. Sígame en LinkedIn para artículos en inglés.

About Jesús Hoyos / Sobre Jesús Hoyos

CRM Consultant, Speaker & Influencer. Currently working on Digital CRM and Marketing Automation engagements in Latam. Managing Director, Solvis Consulting. Follow Jesús Hoyos on: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook and LinkedIn.

Consultor en CRM, Speaker e Influencer. Actualmente desarrolla proyectos de Digital CRM y Marketing Automation en Latinoamérica. Es Director General de Solvis Consulting. Siga a Jesús Hoyos en: Twitter, YouTube, Slideshare, Facebook y LinkedIn.

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