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Gigya

Herramientas de identity management (gestión de la identidad) para generar registros, administrar los datos del cliente y mejorar las experiencias de uso y relacionamiento a través de diferentes canales.

Silver Consulting Partner

Salesforce Social Studio ayuda a construir relaciones más significativas con los clientes aprovechando el poder de las redes sociales aplicado a mercadotecnia, servicio al cliente y ventas. Escucha conversaciones, analiza, publica y genera engagement con los consumidores de manera personalizada.

Sysomos

Análisis de texto contextuales y tecnología de minería de datos sofisticadas. El motor de inteligencia social de Sysomos recoge datos de blogs, Twitter, redes sociales, foros, wikis y los sitios de las principales fuentes de noticias.

Silver Consulting Partner

Salesforce Desk.com es apoyo "todo-en-uno" que proporciona una potente funcionalidad de soporte al cliente para su marca, a través de una base de conocimiento (knowledge base), chat, redes sociales, correo electrónico y teléfono.

Zendesk

Concentra todas las conversaciones de los clientes en un mismo lugar utilizando un plataforma de knowledge base (base de conocimiento), chat, social media, email y teléfono.

Silver Consulting Partner

Salesforce Email Studio es una plataforma B2C para construir y gestionar customer journeys conectando interacciones desde cualquier canal o dispositivo y combinando data y comportamiento de los usuarios para generar contenido relevante en tiempo real.

Silver Consulting Partner

Salesforce Pardot es una solución de marketing automation B2B que facilita la colaboración entre los equipos de mercadotecnia y ventas para generar y calificar leads, reducir ciclos de venta y demostrar los ingresos de marketing.

HubSpot

Plataforma de inbound marketing con herramientas para blog, SEO, CMS, Social Media, Lead Management, landings, llamadas a la acción (CTAs), email e integración CRM. 

InfusionSoft

Automatización de marketing para pequeñas y medianas empresas con funcionalidades de CRM. Permite organizar contactos, convertir leads en clientes y transformar clientes en consumidores leales. 

Silver Consulting Partner

Salesforce Sales Cloud está diseñado para ayudar a la fuerza de ventas a vender de manera más rápida e inteligente al centralizar la información de los clientes, registrar sus interacciones con la compañía y automatizar muchas de las tareas diarias. 

Silver Consulting Partner

Salesforce Service Cloud es una plataforma de servicio y apoyo a clientes y usuarios. Desde gestión de casos individuales, hasta un call center o comunidades de auto-servicio, redes sociales y puntos de contacto digital para ofrecer un servicio excepcional.

Get Satisfaction

Plataforma para gestionar comunidades: ideas, preguntas, sugerencias, gamification, herramientas de gestión, moderación, retroalimentación e integración con redes sociales. 

Silver Consulting Partner

Salesforce Community Cloud es una plataforma de comunidad integrada con Salesforce para compartir ideas y conversaciones con los clientes y consumidores externos. 

 Informatica 

Soluciones para integrar sistemas de CRM y de inteligencia de negocios (business intelligence) en la nube y on-premise.

Silver Consulting Partner

Salesforce Social.com impulsa los resultados reales de negocio y gestiona campañas de publicidad a escala. Active Audiences desbloquea los datos del CRM en Salesforce para llegar a los clientes de forma segura y con gran alcance, target lookalikes y optimización de publicidad dentro del ciclo del cliente.

Centro de Formacion Professional

Servicios de estrategias de CRM, Call Center y educativos con presencia regional. Selección, formación y capacitación de recursos humanos enfocados en el servicio al cliente.

Walk Me

Plataforma de entrenamiento y capacitación en línea.

Deelo

Servicios de call center y BPO.

CloudCo

Socio de integración para integraciones de CRM.

Cova

Socio para Educación y Entrenamiento.