<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1726630097625599&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Solvis presente en la CRM Watchlist 2017.

Staff Solvis

Como cada año desde 2007, Paul Greenberg (@pgreenbe), autor, consultor y conferencista en temas de CRM y Social CRM, publica el listado “CRM Watchlist”, la cual identifica a las empresas que están generando un mayor impactando en el mercado. Como él mismo lo define, este “es un premio que identifica la fuerza, el mindshare y la participación de mercado que tienen las empresas”.

Leer más
Temas: Solvis, CRM

Tendencias en Marketing Automation hacia 2017

Staff Solvis

La automatización de marketing eficaz requiere tiempo, esfuerzo y recursos para implementar y mantener el crecimiento de los ingresos. Te compartimos 5 tendencias acerca del tema que el equipo de Solvis ha visto en la región durante este año y que sabemos serán clave para la operación de los negocios en 2017:

Leer más
Temas: Marketing Automation, CRM

Elementos para construir un Customer Journey

Staff Solvis

Actualmente en el mundo del marketing lo más importante es hacer conexiones personalizadas con el cliente. La creación de Customer Journeys no sólo permite tener un proceso “one-to-one” con el cliente, sino más recomendaciones, menos cancelaciones, mayor satisfacción de cliente y por tanto, más ingresos.

Leer más
Temas: CRM, Customer Journey

Hubspot: #INBOUND16

Staff Solvis

¿Hacia dónde va Hubspot? En el evento anual de Hubspot, Inbound 2016, Solvis estuvo presente con dos de nuestros consultores de Redes Sociales y Marketing Automation: Adriana Olarte y Patricia Villalobos. Ambas prepararon este reporte sobre el evento.

Leer más
Temas: Marketing Automation, HubSpot, CRM, Martech

¿Qué hacer para que mi CRM funcione correctamente?

Staff Solvis

Muchas veces se cree que un CRM no funciona porque las quejas de los clientes continúan siendo frecuentes y las encuestas de servicio al cliente indican que hay una satisfacción promedio. Para ello, es importante que todas las dudas, preguntas y problemas que surjan, sean validadas cada cierto tiempo a través de encuestas con los empleados y clientes de la empresa. 

Leer más
Temas: CRM

Foro El Nuevo Marketing: Efectivo y Rentable

Staff Solvis

Hoy en día es crítico para las organizaciones dejar de trabajar en silos para alcanzar el mismo objetivo de negocio. Esto se puede lograr optimizando tu programa de marketing utilizando plataformas y ecosistemas de CRM y definiendo un governance dentro de la empresa que integre: Gente, Cultura, Procesos y Tecnología.

Leer más
Temas: Eventos, Marketing, Estrategia, Salesforce, CRM, Gigya, Content Strategy

Cómo integrar el CRM con el Social Media

Staff Solvis

Actualmente, la integración del CRM y los canales de comunicación trata de ir más allá de los likes en Facebook, seguidores en Twitter y vistas de un video, se tiene que centrar en cómo convertir todas esas conversaciones en transacciones y todo dependerá del nivel de madurez de la organización, de su propio ecosistema de CRM y lo más importante, en la forma de gestionar los clientes.

Leer más
Temas: Social Media, CRM

8 métricas de Business Intelligence que debes tener en tu CRM

Staff Solvis

Implementar un sistema de CRM hoy en día, no solo permite a las empresas la gestión de las relaciones con sus clientes, sino también provee de un flujo de información para generar nuevos negocios. Cuando no se cuenta con los indicadores correctos, convertir esos datos en información valiosa se convierte en una tarea riesgosa en la que se pueden perder recursos y tiempo.

Leer más
Temas: CRM, businness intelligence

Cómo el CRM apoya al área de ventas

Staff Solvis

Para funcionar óptimamente, una empresa necesita datos que se actualicen de forma automática, con acceso instantáneo para los empleados y que proporcione un historial completo. Sin duda, un sistema de CRM ayuda a crecer el negocio, porque no solo tiene estas funciones, sino también hace un seguimiento del historial de las interacciones con los clientes, parte fundamental para el manejo de la experiencia del cliente.

Leer más
Temas: Ventas, CRM

7 aspectos que debes considerar para seleccionar una plataforma de comunidad en línea

Staff Solvis

Gracias a la colaboración que existe entre consumidores, la confianza que se genera en una comunidad hace posible que tanto clientes, como influenciadores y detractores, participen con ideas y soluciones en torno a un producto o servicio, beneficiando a las compañías en más de un área.

Leer más
Temas: CRM, comunidad

Sobre el Blog de Solvis Consulting.

Bienvenidos a nuestro blog, donde encontrarán artículos, noticias y tendencias, así como las opiniones y visión de nuestros expertos sobre temas variados que abordamos en nuestro trabajo diaro.

This is Solvis Consulting's blog, where you will find articles, news, trends and our experts' vision and opinions on the different topics we manage in our everyday jobs, all written in Spanish.

Suscríbase a la lista de correos del blog.

Something Powerful

Tell The Reader More

The headline and subheader tells us what you're offering, and the form header closes the deal. Over here you can explain why your offer is so great it's worth filling out a form for.

Remember:

  • Bullets are great
  • For spelling out benefits and
  • Turning visitors into leads.