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Salesforce + Google mejoran la Experiencia de Cliente

Adriana Olarte

Como parte de los anuncios hechos en noviembre pasado durante Dreamforce17, Google 360 y Salesforce anunciaron alianza estratégica a nivel global a fin de ofrecer experiencias más inteligentes y colaborativas para los clientes. 

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Temas: Experiencia del Cliente, Salesforce

Las nuevas funcionalidades de Salesforce Commerce Cloud, anunciadas en NFR18

Staff Solvis

Esta semana en Nueva York, se llevó a cabo el evento NFR18, un espacio en donde se reunen los minoristas más grandes del mundo, para compartir las tendencias, tecnologías y tácticas que les ayudarán a conquistar las ventas.

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Temas: Salesforce, commerce cloud, nfr18

Demostración de las nuevas funcionalidades de Salesforce Marketing Cloud - Winter '18

Adriana Olarte

El equipo de Salesforce nos muestra la actualización de su producto: Marketing Cloud, enfocado a las funcionalidades de:

  • Manejo de Contenido con Content Builder
  • Optimización en Mobile Studio
  • Facebook Lead Analytics para Pardot
  • Einstein Analytics en el Command Center
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Temas: Pardot, Salesforce, Marketing Cloud, Command Center, content builder, mobile studio

Últimas actualizaciones de Salesforce Marketing Cloud Octubre 2017

Adriana Olarte

Este octubre, Marketing Cloud anunció las últimas funciones y actualizaciones de la plataforma.  

En esta entrada, te compartimos los puntos más importantes de este release:

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Temas: Salesforce, Marketing Cloud

Top 10 de los anuncios en Dreamforce e Infografía de Social Media

Adriana Olarte

Desde hace 10 años consecutivos, Salesforce realiza en San Francisco, su evento más importante: Dreamforce.

En esta entrada recapitulamos los 10 anuncios más importantes de la edición 2017, así cómo una infografía de los resultados en social media del evento, obtenida a través de Social Studio, herramienta para monitoreo y manejo de redes sociales.

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Temas: Social Media, Salesforce, Dreamforce, Redes Sociales

Noticias del último día de Dreamforce

Adriana Olarte
Las sesiones del último día estuvieron enfocadas a la filantropía y casos inspiradores de los Trailblazers.  Salesforce llama Trailblazers a sus clientes innovadores, disruptores tecnológicos y modeladores globales.
 
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Temas: Salesforce, Dreamforce, dreamforce17

Lo más destacado de Dreamforce - Día 3

Staff Solvis
En penúltimo día de Dreamforce trajo importantes anuncios para la parte de Ventas, e-commerce, Marketing B2B, Customer Success y Salesforce Platform entre otros, aquí los highlights más importantes.
 
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Temas: Salesforce, Marketing Cloud, Dreamforce, Service Cloud, dreamforce17, Einstein, commerce cloud

Lo más destacado de Dreamforce - Día 2

Staff Solvis
En el segundo día de Dreamforce, Salesforce Einstein fue el protagonista, la plataforma de inteligencia artificial que ya está apoyando todos lo procesos al interior de las compañias para los departamentos de:  Marketing, Servicio, Ventas, Retail, Developers y Comunidades.  Aquí te traemos los anuncios y lanzamientos más relevantes del segundo día del evento.
 
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Temas: Salesforce, Marketing Cloud, Google Analytics, Dreamforce, CRM, dreamforce17, Einstein

Ecosistema de Salesforce para Ventas en Redes Sociales

Adriana Olarte

Ecosistemas para adquisición de clientes en Dreamforce 2017

En las sesiones del primer día de Dreamforce pudimos ver cómo su ecosistema ha ido creciendo con nuevas tecnologías, que se han desarrollado y adquirido en el úlitmo año.  El objetivo y la visión a largo plazo es apoyar a las marcas en el cumplimiento de sus metas de negocio y lograr mejorar la experiencia del cliente, a través del análisis de los datos que se obtienen de las interacciones en cada uno de los puntos de contacto.

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Temas: Marketing Automation, Salesforce, Dreamforce, Ecosistema de Customer Engagement

Salesforce Accelerator para Informatica Cloud Integration Hub

Staff Solvis

A medida que los negocios expanden sus capacidades y límites, también incrementa la complejidad de la data y los múltiples sistemas que se integran. Y es que la integración, así como los procesos que conlleva, es uno de los principales desafíos para muchas compañías.

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Temas: Salesforce, customer data integration, dreamforce17, informatica, salesforce accelerator, informatica cloud integration hub

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