La alianza entre Ucamp y Solvis Consulting abre las puertas a un catálogo ampliado de cursos y programas de capacitación. Los estudiantes ahora pueden acceder a clases magistrales en los programas de Creación de Contenido y Marketing Digital, Desarrollo Web Full Stack y Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial, áreas cruciales en el panorama tecnológico actual con enfoque a crear ecosistemas de manejo de clientes conocido hoy en día como CX o CRM. Esta oferta educativa diversificada no solo proporciona conocimientos teóricos, sino que también se enfoca en aplicaciones prácticas y habilidades técnicas concretas que son altamente demandadas por la industria.

Una de las fortalezas más destacadas de esta alianza es su compromiso con la región. El contenido de las clases se adapta a las necesidades y tendencias locales, preparando a los estudiantes para enfrentar los desafíos y las oportunidades específicas de la región. Esto no sólo enriquece las trayectorias profesionales individuales, sino que también contribuye al desarrollo sostenible y al avance tecnológico de la comunidad en su conjunto.

"La alianza entre Ucamp y Solvis Consulting representa una puerta a la transformación educativa en la región. Juntos, estamos dando forma al futuro al ofrecer conocimientos de vanguardia en temas como Content Marketing, Web Full Stack y Ciencia de Datos, empoderando a los estudiantes para desarrollar habilidades exitosas en un mundo tecnológico que se caracteriza por su constante evolución. Nuestra colaboración no solo enriquece el aprendizaje, sino que también impulsa el crecimiento económico y tecnológico de la comunidad, forjando un camino hacia un futuro prometedor." - Elena Macías Valle, Directora de Programas Académicos en Solvis Consulting.

La alianza Ucamp-Solvis Consulting se distingue por su enfoque en el aprendizaje práctico y experiencial.  Una característica emocionante de esta alianza es la oportunidad para los estudiantes de postularse como practicantes y participar en los proyectos de Solvis Consulting. Esta experiencia práctica les permite aplicar sus conocimientos en situaciones reales, trabajar junto a profesionales experimentados y desarrollar una comprensión más profunda de la industria. Además, esta colaboración directa con Solvis Consulting puede abrir puertas hacia futuras oportunidades laborales en la empresa y en el campo en general.  El programa de Becarios tiene una duración de 6 meses, donde los participantes recibirán capacitación y mentoría profesional para prepararlos con las destrezas necesarias en su futuro profesional.

Además de la formación técnica, la alianza también brinda a los estudiantes acceso a una red de contactos y oportunidades laborales. Solvis Consulting, con su presencia en la industria, puede conectar a los estudiantes con profesionales y empleadores, creando puentes directos entre la educación y el mundo empresarial.

La alianza entre Ucamp y Solvis Consulting representa un paso adelante en la educación superior y la capacitación técnica en la región. Al unir fuerzas, estas instituciones están contribuyendo significativamente a la formación de profesionales altamente capacitados en áreas esenciales del Marketing, Full Stack y Ciencia de Datos. Esta colaboración no sólo enriquece las trayectorias individuales, sino que también impulsa el desarrollo tecnológico y económico de la región en su conjunto, allanando el camino hacia un futuro más prometedor y empoderado, con la emocionante posibilidad de participar directamente en los proyectos de Solvis Consulting.

El CRM ha tenido una evolución realmente magistral, por describirlo de una manera. Y es que hace 10 años a esta herramienta se le conocía como una tecnología básicamente pero no se sabía realmente bien lo que iba a ser: si era una filosofía o si era una visión, o que realmente era. Pero con el transcurso de los años se ha evidenciado la potencia dentro del customer experiences, sin decir que la verdad absoluta la tiene el CRM, porque es una gran parte de este.

Con la pandemia, se potencializó todo lo que se ha venido hablando con el CRM y CX, en donde las marcas pasaron de tener clientes a ser unos “honorables desconocidos” ¿cómo así? Básicamente, el cliente es honorablemente quien le genera un ingreso a la empresa pero no se sabe nada del mismo; las empresas construyen bloques de información de su customer, bloques enteros que no utilizan y que minimizan el contacto con el cliente porque no saben como brindarle una experiencia efectiva a pesar que todo lo tienen al alcance de sus manos, o de un click que los lleva a la información.

“Los clientes somos unos honorables desconocidos” Rafael Ugalde.

Vemos como con la pandemia muchas de las marcas decidieron trasladarse a los canales virtuales bajo la vaga promesa de acercarse a sus clientes, cuando lo único que con esto lograron fue reducir los costos dejando a un lado su bien más preciado, el cliente y la experiencia del mismo.

Pero ojo cuando les hablo de EXPERIENCIA DEL CLIENTE, porque no hago más referencia que a un conjunto de actividades que nos permitan generar emoción, mayormente positiva en los clientes y en los usuarios.