Esta hablando Linda Lindsey, de Ricoh. Su tema es sobre la efectividad del marketing. Los temas que menciona ella son: marketing no es un costo, es una inversión, las agencias tienen que ser socios estratégicos, creatividad tiene que ser basada en datos del cliente, personalizacion es clave, captura de datos del cliente tiene que ser parte de un marketing efectivo.... Test, Test... Grupo de Control... parte critica para tener un marketing efectivo....Marketing es mas efectivo cuando es integrado con todos los medios. Antes de esta charla hize un poco de networking... hable brevemente con Martha Rogers... en septiembre o noviembre estará en México y esta semana estará en Brasil... su nuevo libro esta muy bueno... Rules to Break... esta en Amazon. Ya vi a Paul Greenberg y a Bruce Culbert.... Paul esta bien después de su accidente. He hablado con la gente de Marketo, Vtrendz y Neigborhood America.