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10 funcionalidades nuevas de Salesforce Social Studio

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Salesforce Social Studio - Agosto 2019 Release

Esta semana, Salesforce anunció las últimas innovaciones para su plataforma de monitoreo, gestión y publicación en redes sociales, Social Studio.  El release de Agosto de 2019 trae las siguientes funcionalidades:

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Temas: Social Media, Herramientas de Redes Sociales, Salesforce, Marketing Cloud, Redes Sociales, Social Studio

Actualizaciones de Salesforce Social Studio - Abril 2019

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Social Studio de Salesforce, la plataforma para el manejo centralizado de los canales de redes sociales, se renueva una vez más y anuncia hoy los cambios para su plataforma. A continuación, te compartimos lo más destacado:

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Temas: Social Media, Salesforce, Marketing Cloud, Social Studio, sales cloud

5 Beneficios de integrar chatbots a tu estrategia de Marketing

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En entradas anteriores, hemos hablado acerca de las Tendencias en Marketing Automation 2019, entre las que destacan la integración de chatbots a las actividades de Marketing.

De acuerdo a datos de Facebook, existen alrededor de 300.000 bots de Messenger activos. Eso es tres veces más que el año anterior. Actualmente, no solo existen en redes sociales, sino en páginas web y aplicaciones.

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Temas: Social Media, chatbots, inteligencia artificial, social commerce

5 mejores prácticas de escucha social para tu marca

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En entradas anteriores, hemos hablado de cómo seleccionar la mejor herramienta de monitoreo de redes sociales.

Esta vez, te compartimos 5 mejores prácticas previas, que debes tener en cuenta para configurar exitosamente tu plataforma de monitoreo en redes sociales.

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Temas: Social Media, Monitoreo de Redes Sociales, Redes Sociales, Social Listening

Tendencias en Redes Sociales para 2019

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Este año, las marcas se enfrentarán a nuevos desafíos en el mundo de las redes sociales. De acuerdo con Hootsuite, estas son las tendencias para el 2019, las cuáles serán primordiales, ya que las marcas que se adapten a ellas tomarán ventaja sobre las demás.

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Temas: Social Media, Hootsuite, Comunidades, Redes Sociales, chatbots, social commerce

8 Actualizaciones de Salesforce Social Studio - Enero 2019

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Salesforce ha presentado la primera actualización de Social Studio 2019.  Esta versión comprende cambios importantes en el módulo de Engage, pues ahora, los usuarios podrán:

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Temas: Social Media, Salesforce, Social Media Tools, Social Media Command Center, Social Studio

Actualización de Salesforce Social Studio Agosto 2018

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Social Studio de Salesforce, la plataforma para monitoreo, gestión y publicación en redes sociales, ha anunciado esta semana su última versión, Social Studio Agosto 2018.

La plataforma agregó importantes funcionalidades que a continuación enlistamos: 

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Temas: Social Media, Salesforce, Social Media Tools, Social Studio

Actualización de Social Studio de Salesforce abril 2018

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Como parte de la actualización de Marketing Cloud de Salesforce abril 2018Social Studio se renueva y añade funcionalidades que mejorarán el rendimiento de los equipos de redes sociales de las organizaciones.  

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Temas: Social Media, Salesforce, Marketing Cloud, Social Studio

5 Tips para publicar en redes sociales con Social Studio de Salesforce

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Social Studio es una solución integral de Salesforce que permite administrar, programar, crear y controlar publicaciones para redes sociales en tiempo real. En esta entrada, nos centraremos en las consideraciones que debes tener en cuenta antes de publicar contenido en tus redes sociales. 

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Temas: Social Media, Salesforce, Social Studio

Cómo elegir una herramienta de Redes Sociales que permita obtener ROI en Social Media

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En gran medida, el retorno de inversión en redes sociales, así como el alcance de otros objetivos de negocio, depende de un equipo de social media de primer nivel, pero también del proveedor de las plataformas.

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Temas: Social Media, ROI

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