Cápsulas de Customer Engagement: La Importancia del Metaverso
El Metaverso es un nuevo mundo virtual creado por la convergencia de varias tecnologías. Ha llegado con la misma idea con la que llegaron las redes sociales, entorno a 2005, donde el cambio de mentalidad llevó a que fueran las personas las que mandaran la parada en las conversaciones e interacciones y no las marcas como al principio. El Metaverso es importante porque permite un nuevo nivel de interacción entre las personas y los objetos generados por ordenador. También proporciona una nueva plataforma para que las empresas promocionen sus productos y servicios.
Customer Experience en el Metaverso
El Metaverso es un término utilizado para describir el mundo virtual que se crea con la convergencia de varias tecnologías, como la realidad virtual, la inteligencia artificial y el internet de las cosas. Se espera que este mundo virtual sea en 3D y permita utilizar diferentes canales de comunicación. Las llamadas a la acción que invitan a los usuarios a formar parte de la experiencia del cliente serán cada vez más comunes. Tendrá un profundo impacto en nuestra forma de vivir, trabajar y jugar; creará nuevas oportunidades para las empresas y les permitirá relacionarse con sus clientes de forma interactiva. También se espera que cambie la forma en que interactuamos entre nosotros y la manera en que percibimos la realidad. Nos permitirá experimentar el mundo de una forma completamente nueva y conectar con personas de todo el mundo en un espacio virtual. El Metaverso es una novedad apasionante que promete mucho para el futuro.
Datos en el Metaverso
El Metaverso es un actor importante en el mundo del tratamiento de datos. No sólo proporciona datos, sino que también ofrece gráficos que son eficaces y permiten una mayor interacción. Esto es lo que exigen ahora los consumidores, poder ver lo que compran, e interactuar con ello. Es una herramienta importante que las empresas deben aprovechar. El metaverso permite no sólo meta datos, sino también visualizarlos de manera eficaz. Este es el futuro del tratamiento y el análisis de datos.
Ademas de ser un componente clave de Internet y seguirá siéndolo a medida que evolucione. Se trata de un espacio en el que las personas pueden interactuar entre sí de diversas maneras, por ejemplo, a través de avatares, entornos 3D y otros activos digitales. El metaverso es también el hogar de una serie de empresas y organizaciones que lo utilizan para llegar a clientes y socios potenciales; Desempeñando así, un papel fundamental en el desarrollo futuro de Internet.
Pilares en el Metaverso
1. Realidad Virtual y Realidad Aumentada
2. Gaiming
3. Blockchain
4. NFT
5. Neurociencia
6. Storytelling