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La pregunta de CRM no debería ser "¿cuál herramienta es mejor?" sino "¿con quién la voy a implementar y operar?". Un integrador agnóstico de verdad trabaja con varias plataformas, parte del negocio antes que de la licencia, y es capaz de decirte que no si su herramienta favorita no encaja contigo.

¿Está tu CRM listo para la IA? En Solvis usamos 5 pilares — datos, omnicanalidad, dominios, gobernanza e integración — para preparar ecosistemas CRM reales. Esto es lo que estamos aprendiendo en el camino.

¿Tu escuela sigue dependiendo de hojas de Excel y papelitos para dar seguimiento a prospectos? Descubre cómo Squid está ayudando a instituciones educativas pequeñas y medianas a mejorar la captación de alumnos y acelerando las conversiones sin costos ocultos

Hoy en día, tener un CRM ya no es suficiente. Muchas empresas han avanzado en su transformación digital adoptando plataformas como Salesforce, HubSpot o Zoho One.

Recientemente en conjunto con Emplifi ofrecimos un taller de la escucha social como parte de nuestros servicios de mentoría de CRM en universidades a un grupo de alumno de la Universidad Anáhuac en México

Implementar un piloto de Inteligencia Artificial (IA) en el ecosistema de CRM de una institución educativa nos brindó valiosas lecciones.

Detallomos las principales razones que hemos visto en Solvis cuando apoyamos a clientes a optimizar sus ecosistemas de CRM. Cada razón tiene 3 recomendaciones de soluciones que puedes considerar como posible próximas acciones o quick wins

Un presupuesto CRM exitoso es mucho más que una simple lista de costos asociados a una herramienta de software.

Cobertura de Dreamforce 2024 - Agentforce

El panorama en constante evolución de la educación presenta numerosos desafíos para las universidades, especialmente en sus procesos de admisión. Las universidades deben adoptar estrategias más avanzadas para llegar a sus objetivos de admisiones.