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Hoy en día, tener un CRM ya no es suficiente. Muchas empresas han avanzado en su transformación digital adoptando plataformas como Salesforce, HubSpot o Zoho One.

Detallomos las principales razones que hemos visto en Solvis cuando apoyamos a clientes a optimizar sus ecosistemas de CRM. Cada razón tiene 3 recomendaciones de soluciones que puedes considerar como posible próximas acciones o quick wins

Cobertura de Dreamforce 2024 - Agentforce

El panorama en constante evolución de la educación presenta numerosos desafíos para las universidades, especialmente en sus procesos de admisión. Las universidades deben adoptar estrategias más avanzadas para llegar a sus objetivos de admisiones.

Optimizar tu instancia de Marketing Cloud Account Engagement (anteriormente conocido como Pardot) es esencial para maximizar el retorno de inversión y fortalecer la relación con tus clientes.

Si tu CRM se siente más como un centro de costos que como un motor de crecimiento, es hora de una auditoría. Te damos unas recomendaciones clave para asegurar que tu CRM no sea solo una herramienta, sino un activo estratégico.

Clave para el éxito: Tener los datos limpios de cliente y saber el registro único del cliente

Para implementar IA con el CRM tienes que entender la madurez de tu empresa en el uso de datos y las diferentes opciones de AI que puedas usar, tienes que definir los casos de uso, debes tener una plataforma de IA que escale, y tienes que empezar con Pruebas de Concepto

¿Necesitas moverte del CRM a todo un ecosistema de CX y Customer Engagement? Solvis Consulting te puede ayudar.

Salesforce presenta Einstein CoPilot, una herramienta disruptiva que redefine el futuro del CRM al fusionar la inteligencia artificial con la automatización y la personalización.