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El Movimiento del CRM hacia la Experiencia Cliente

Estamos acostumbrados a escuchar que CRM es solo tecnología, una herramienta, dejando a un lado, que va más allá de simple tecnología; porque el CRM ha evolucionado, podemos afirmar que estamos precisamente pasando por una de sus evoluciones, en la que dejamos a un lado la tecnología y enfocamos la ...

21.07.22 05:52 PM - Comment(s)
Integrando Marketing Automation y CRM 
En la actualidad existen varias opciones para integrar plataformas de Marketing Automation con CRM.
16.03.22 08:29 AM - Comment(s)
Webinars: Como optimizar el stack de CRM durante y después del #Coronavirus
Webinars: Como optimizar el stack de CRM durante y después del #Coronavirus Con Jesús Hoyos - Chief Strategist de Solvis Consulting
03.06.20 06:11 PM - Comment(s)
El impacto del CRM en el sector educación
El CRM se convierte en el sistema para la administración de la relación con cada cliente y canal y su integración con Marketing incrementa la efectividad y éxito de las campañas.
09.05.20 08:32 PM - Comment(s)
Las 5 consideraciones que debes tener en cuenta para crear una estrategia multicanal
Los consumidores demandan que el CRM y los Call Centers tengan opciones de manejar varios canales de acuerdo a sus preferencias de contactabilidad, redes sociales, blog, email, sms, teléfono, etc.
07.05.20 11:43 PM - Comment(s)