Blog categorizado como CRM

El Movimiento del CRM hacia la Experiencia Cliente

21.07.22 05:52 PM Por Tatiana Álvarez - Comentario(s)
El Movimiento del CRM hacia la Experiencia Cliente

Estamos acostumbrados a escuchar que CRM es solo tecnología, una herramienta, dejando a un lado, que va más allá de simple tecnología; porque el CRM ha evolucionado, podemos afirmar que estamos precisamente pasando por una de sus evoluciones, en la que dejamos a un lado la tecnología y enfocamos la ...

Integrando Marketing Automation y CRM 

16.03.22 08:29 AM Por Tatiana Álvarez - Comentario(s)
Integrando Marketing Automation y CRM 
En la actualidad existen varias opciones para integrar plataformas de Marketing Automation con CRM.

Webinars: Como optimizar el stack de CRM durante y después del #Coronavirus

03.06.20 06:11 PM Por Adriana Olarte - Comentario(s)
Webinars: Como optimizar el stack de CRM durante y después del #Coronavirus
Webinars: Como optimizar el stack de CRM durante y después del #Coronavirus Con Jesús Hoyos - Chief Strategist de Solvis Consulting

El impacto del CRM en el sector educación

09.05.20 08:32 PM Por Adriana Olarte - Comentario(s)
El impacto del CRM en el sector educación
El CRM se convierte en el sistema para la administración de la relación con cada cliente y canal y su integración con Marketing incrementa la efectividad y éxito de las campañas.

Las 5 consideraciones que debes tener en cuenta para crear una estrategia multicanal

07.05.20 11:43 PM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Las 5 consideraciones que debes tener en cuenta para crear una estrategia multicanal
Los consumidores demandan que el CRM y los Call Centers tengan opciones de manejar varios canales de acuerdo a sus preferencias de contactabilidad, redes sociales, blog, email, sms, teléfono, etc.