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La participación de Solvis y la UNITEC en los Hackie Awards

Esta semana se llevó a cabo en San Francisco el evento anual MarTech Conference, un foro diseñado para profesionales expertos en marketing y tecnología. La serie de conferencias que se ofrecen están enfocadas a compartir tendencias, estrategias digitales y cómo las organizaciones pueden integrar a...Read more

La UNITEC presenta su Stack en los Stackie Awards

Hace algunas semanas les presentamos el Marketing Technology Stack de Solvis con el que participamos en el evento anual de Marketing Technology de ChiefMartec.com y a continuación presentamos el de la UNITEC. Enfocados al sector de B2C y usando las tecnologías de Microsoft Dynamics, Salesforce,...Read more

Requisitos básicos de atención al cliente

Una gran estrategia para triunfar en tu negocio es el servicio. Sin embargo, si hacemos un recuento, nos damos cuenta que hay muchas maneras en que una empresa, de cualquier tipo, pueda fallar en este aspecto. La clave: generar empatía y brindar a los clientes soluciones oportunas y de calidad. Te...Read more

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Somos Personas, no somos leads o prospectos

El CRM ha evolucionado mucho y ahora existen muchas tecnologías de marketing que pueden inferir y entender que ya no somos cookies o visitantes en un website (o cuando llamamos a un call center o interactuamos en cualquier canal). Es por esto que considero que el famoso objeto de...Read more

Manejo de Campañas a base de Social Logins

Uno de los retros que hemos visto en Solvis Consulting es poder tener mas datos de los clientes para crear audiencias y segmentos, y a la misma vez poder elimiar duplicados y/o tener datos de calidad. Para esto vemos el uso del software de marketing automation que ayudan a traer datos de las redes...Read more

Los Hackies de la Conferencia de Martech

La semana pasada escribí esta entrada en el blog de Martech como parte de la competencia de Hackies, artículos sobre como mejorar tu ecosistema de marketing. En mi entrada hable de las 6 áreas que necesitas para integrar tu "Martech Stack" con gente, procesos y datos. Igualmente, en la entrada...Read more