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Hoy en día, tener un CRM ya no es suficiente. Muchas empresas han avanzado en su transformación digital adoptando plataformas como Salesforce, HubSpot o Zoho One.

Recientemente en conjunto con Emplifi ofrecimos un taller de la escucha social como parte de nuestros servicios de mentoría de CRM en universidades a un grupo de alumno de la Universidad Anáhuac en México

Implementar un piloto de Inteligencia Artificial (IA) en el ecosistema de CRM de una institución educativa nos brindó valiosas lecciones.

Detallomos las principales razones que hemos visto en Solvis cuando apoyamos a clientes a optimizar sus ecosistemas de CRM. Cada razón tiene 3 recomendaciones de soluciones que puedes considerar como posible próximas acciones o quick wins

Un presupuesto CRM exitoso es mucho más que una simple lista de costos asociados a una herramienta de software.

Cobertura de Dreamforce 2024 - Agentforce

El panorama en constante evolución de la educación presenta numerosos desafíos para las universidades, especialmente en sus procesos de admisión. Las universidades deben adoptar estrategias más avanzadas para llegar a sus objetivos de admisiones.

Optimizar tu instancia de Marketing Cloud Account Engagement (anteriormente conocido como Pardot) es esencial para maximizar el retorno de inversión y fortalecer la relación con tus clientes.

Si tu CRM se siente más como un centro de costos que como un motor de crecimiento, es hora de una auditoría. Te damos unas recomendaciones clave para asegurar que tu CRM no sea solo una herramienta, sino un activo estratégico.

Clave para el éxito: Tener los datos limpios de cliente y saber el registro único del cliente