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Las 5 consideraciones que debes tener en cuenta para crear una estrategia multicanal
07.05.20 11:43 PM - Comentario(s)
Los consumidores demandan que el CRM y los Call Centers tengan opciones de manejar varios canales de acuerdo a sus preferencias de contactabilidad, redes sociales, blog, email, sms, teléfono, etc.