Informática es una plataforma en la nube, que transforma sistemáticamente datos sin procesar en datos óptimos y seguros, para lograr una información más precisa y tomar decisiones más eficaces.
Solvis Consulting planteamos un Modelo Operativo con el Consumidor en el que se debe contar con una estrategia de Governance, con permisos y accesos adecuados, garantizando que la operación esté alineada con los objetivos de la marca y permite generar datos de calidad.
El uso de plataformas transversales de integración, sincronización, limpieza y depuración de datos (data cleansing) y Master Data Management (MDM) permiten generar la visión completa de la información de los clientes.
Solvis hemos venido presentando nuestro Marketing Technology Stack. El año pasado nuestro stack estaba basado en procesos y tecnologías de marketing con un enfoque en la adquisición de clientes.
La experiencia del cliente de las empresas B2C o B2B depende de que sus areas de ventas, marketing y soporte esten alineadas e integradas desde el interior de la organización.
Gobernanza de Datos o “Data Governance” tiene como objetivo la gestión eficaz de los datos preservando su integridad y consistencia, estableciendo jerarquías y parámetros para su gestión y uso.
El foro “El Nuevo Marketing: Efectivo y Rentable”, reunió a expertos en marketing digital y CRM de empresas, líderes en diferentes industrias de México, para hablar sobre las tendencias en marketing digital. #Solvis
Los consumidores demandan que el CRM y los Call Centers tengan opciones de manejar varios canales de acuerdo a sus preferencias de contactabilidad, redes sociales, blog, email, sms, teléfono, etc.
