Hoy en día existen varias formas de obtener la Visión 360 Grados del Consumidor, la más optima usando datos de un Customer Data Platform y/o Data Management Platform, con Informatica, Salesforce y AWS.
En el evento Constellation Connected Enterprise, nuestro cliente Grupo Posadas fue elegido como el ganador de los SuperNova Awards 2019 en la categoría Next-Generation Customer Experience con su proyecto de Master Data Management.
Una iniciativa de Customer Master Data Management conlleva más que solo tener una buen estrategia de limpieza datos y/o integración de datos. Aquí les tenemos una lista de cosas a considerar
Constellation Research otorga cada año los premios SuperNova a individuos, equipos y organizaciones que participan exitosamente en la transformación del negocio. Grupo Posadas, cliente de Solvis Consulting, fue nominado por su proyecto de MDM para la mejora de la Experiencia del Cliente.
La implementación de una visión de 360º de un cliente dentro de Salesforce a partir de múltiples fuentes de datos es posible con Informatica CC360. Para esto, es necesario tener en cuenta 9 claves para su implementación.
Elevate el evento regional de Informatica, se llevó a cabo este semana en Denver en su versión para los partners de Norte América y Latinoamérica. Aquí les contamos las últimas noticas en MDM, Big Data, Data Lake y Governance.
Informatica líder en MDM, ha hecho una redefinición de su iPaaS, que en conjunto con el aprendizaje automático construido sobre metadatos, reducirá la complejidad de la gestión de datos.
El Social CRM tiene un concepto enfocado al Customer Centric, donde todos los esfuerzos dentro del modelo operativo del ecosistema digital de la empresa estarán destinados a la plena satisfacción del cliente, obteniendo su Visión 360.
Foro: "El nuevo marketing efectivo y rentable", que reunió a expertos en marketing digital, directores, gerentes y tomadores de decisión de las áreas de mercadotecnia, CRM, call center, servicio al cliente y afines.
Informática es una plataforma en la nube, que transforma sistemáticamente datos sin procesar en datos óptimos y seguros, para lograr una información más precisa y tomar decisiones más eficaces.
