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Solvis hemos venido presentando nuestro Marketing Technology Stack. El año pasado nuestro stack estaba basado en procesos y tecnologías de marketing con un enfoque en la adquisición de clientes.

La experiencia del cliente de las empresas B2C o B2B depende de que sus areas de ventas, marketing y soporte esten alineadas e integradas desde el interior de la organización.

Gobernanza de Datos o “Data Governance” tiene como objetivo la gestión eficaz de los datos preservando su integridad y consistencia, estableciendo jerarquías y parámetros para su gestión y uso.

Salesforce y Twitter integrados apoyan a las marcas para atraer más clientes y mantener a aquellos con los que ya se cuenta, apoyando al área de marketing y servicio al cliente.

Marketing Automation implica todos los procesos automatizados para generar leads, segmentar, facilitar las ventas cruzadas, fortalecer la relación con los clientes y sobre todo, medir el ROI del marketing. #Solvis

Solvis Consulting participo como patrocinador en el México Marketing Summit y como asistente en Salesforce Essentials permitiendo conectar con una comunidad cada vez más involucrada en la era del cliente y la tecnología.

La implementación de una estrategia de “Customer Engagement”, que contempla la integración de diferentes áreas dentro de la compañía, así como plataformas tecnológicas.

Para poder ofrecer una nueva experiencia al cliente, se requiere la integración de los departamentos de Marketing, Ventas y Tecnología IT. #Solvis

Los sistemas o plataformas en los que se apoya el Marketing Automation permiten automatizar las campañas, métricas, tareas y flujos de trabajo para ser más eficientes, incrementado el ingreso.

Solvis Consulting en el listado “CRM Watchlist”, la cual identifica a las empresas que están generando un mayor impactando en el mercado.