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Clave para el éxito: Tener los datos limpios de cliente y saber el registro único del cliente

Para implementar IA con el CRM tienes que entender la madurez de tu empresa en el uso de datos y las diferentes opciones de AI que puedas usar, tienes que definir los casos de uso, debes tener una plataforma de IA que escale, y tienes que empezar con Pruebas de Concepto

¿Necesitas moverte del CRM a todo un ecosistema de CX y Customer Engagement? Solvis Consulting te puede ayudar.

Salesforce presenta Einstein CoPilot, una herramienta disruptiva que redefine el futuro del CRM al fusionar la inteligencia artificial con la automatización y la personalización.

Salesforce Marketing Cloud Growth Edition es la última incorporación a la suite de soluciones de Salesforce, diseñada para potenciar estrategias de marketing, en este blog, hablamos al respecto.

Podcast de CRM: La Evolución del Ecosistema de Salesforce: Pardot (Marketing Cloud Account Engagement), Sales Cloud, Marketing Cloud, y Social Studio

Solvis Consulting y Emplifi buscan proporcionar a las organizaciones las herramientas y la experiencia necesarias para optimizar sus interacciones con los clientes, mejorar la gestión de marketing, ventas y atención al cliente, y mantenerse a la vanguardia de las tendencias digitales.

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Hace un par de meses Salesforce anunció el retiro de Social Studio para sus clientes actuales a la par anunció también su alianza global con Sprout Social para facilitar a los clientes de Salesforce la gestión de su presencia completa en las redes sociales.

En la actualidad existen varias opciones para integrar plataformas de Marketing Automation con CRM.