Blog de Adriana Olarte

El CRM se convierte en el sistema para la administración de la relación con cada cliente y canal y su integración con Marketing incrementa la efectividad y éxito de las campañas.

Solvis Consulting y nuestro cliente UNITEC participamos presentando nuestro stack junto a más de 57 organizaciones en Martech Conference.

UNITEC presenta su Marketing Technology Stack, enfocados al sector de B2C y usando las tecnologías de CRM y Marketing para construir un ecosistema que le permite tener una visión de 360 grados del cliente.

El uso de plataformas transversales de integración, sincronización, limpieza y depuración de datos (data cleansing) y Master Data Management (MDM) permiten generar la visión completa de la información de los clientes.

Solvis Consulting es reconocido por Salesforce como “Partner of the Year en Marketing Cloud FY17” para la Región CaSSA (Central and Spanish Speaking Americas).

Solvis hemos venido presentando nuestro Marketing Technology Stack. El año pasado nuestro stack estaba basado en procesos y tecnologías de marketing con un enfoque en la adquisición de clientes.

La experiencia del cliente de las empresas B2C o B2B depende de que sus areas de ventas, marketing y soporte esten alineadas e integradas desde el interior de la organización.

Gobernanza de Datos o “Data Governance” tiene como objetivo la gestión eficaz de los datos preservando su integridad y consistencia, estableciendo jerarquías y parámetros para su gestión y uso.

Salesforce y Twitter integrados apoyan a las marcas para atraer más clientes y mantener a aquellos con los que ya se cuenta, apoyando al área de marketing y servicio al cliente.

Marketing Automation implica todos los procesos automatizados para generar leads, segmentar, facilitar las ventas cruzadas, fortalecer la relación con los clientes y sobre todo, medir el ROI del marketing. #Solvis