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Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo. Conlleva un modelo de datos, alineado con contenido, integraciones con eCommerce y el backoffice, journeys a base de datos limpios y un modelo de campañas que te ayude a medir todo.

Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina. Se requiere una proceso dinámico en donde el Marketing Automation, el Call Center, la Omnicanalidad y el CRM trabajan como una sola máquina. Esto debe incluir la integración con Admisiones.

Solvis Consulting realizará una serie de livestreams, enfocados en el Gobierno para la Implementación e Integración de Tecnologías de CRM y Martech para Customer Engagement, Social Media, Advertising, Inbound Marketing, CRM, MDM, Call Center, Modelo de Datos, Vista 360 grados.

Con las diferentes nubes de Salesforce empresas pueden crear procesos de adquisición integrados para alinear estos procesos entre las áreas de Marketing y Ventas

Email Studio y Content Builder de Salesforce Marketing Cloud, permite a los usuarios más avanzados y desarrolladores modificar algunas instrucciones en los códigos existentes para la creación de automatización de correos dentro de la plataforma.

Salesforce Marketing Cloud, ha implementado optimizaciones en Content Builder que tiene como objetivo facilitar la organización, etiquetado y administración del contenido en esta plataforma.

Email Studio y Content Builder, ayudan a crear contenido específico según los intereses y preferencias de los clientes, además de lograr una visión 360 del cliente integrando estas herramientas con plataformas como Service Cloud y Sales Cloud.

Einstein Engagement Scoring es una herramienta predictiva desarrollada por Salesforce Marketing Cloud, que actúa desde los datos obtenidos a través de las campañas de email y utiliza el poder de su inteligencia artificial, para ofrecer a los clientes contenido personalizado.

El Social CRM tiene un concepto enfocado al Customer Centric, donde todos los esfuerzos dentro del modelo operativo del ecosistema digital de la empresa estarán destinados a la plena satisfacción del cliente, obteniendo su Visión 360.

Foro: "El nuevo marketing efectivo y rentable", que reunió a expertos en marketing digital, directores, gerentes y tomadores de decisión de las áreas de mercadotecnia, CRM, call center, servicio al cliente y afines.