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Blog tagged as Social Media

Sprout Social: La alternativa para reemplazar Salesforce Social Studio
Hace un par de meses Salesforce anunció el retiro de Social Studio para sus clientes actuales a la par anunció también su alianza global con Sprout Social para facilitar a los clientes de Salesforce la gestión de su presencia completa en las redes sociales.
11.07.22 06:05 PM - Comment(s)
Engagement Integrando Marketing Automation y CRM
La integración de una plataforma de Marketing Automation y CRM, requiere definir el Modelo de Datos de Cliente común entre el CRM y Marketing Automation y Reglas bien definidas de sincronización y nurturing.
01.11.21 06:43 PM - Comment(s)
Convierte el engagement de las redes sociales en oportunidades y casos en el CRM
El engagement en las redes sociales tiene que estar integrado con el CRM bajo un modelo operativo, que involucre las marcas, las agencias de marketing, el call center y el resto de las operaciones.
02.08.21 07:19 PM - Comment(s)