Blog categorized as Customer Engagement

Solvis Consulting participó en el evento NewCo, realizado en la Ciudad de México, junto a más de 100 organizaciones líderes en innovación, presentando el modelo operativo para manejar las redes sociales integradas con el CRM y Call Centers.

Foro: "El nuevo marketing efectivo y rentable", que reunió a expertos en marketing digital, directores, gerentes y tomadores de decisión de las áreas de mercadotecnia, CRM, call center, servicio al cliente y afines.

Gigya Enterprise Preference Manager una solución que apoya la gestión de preferencias y consentimientos, y así garantiza una experiencia sin fricciones para los clientes y ayuda a las empresas a cumplir con el GDPR

Solvis Consulting se especializa en la implementación de Ecosistemas para Customer engagement y ventas con Salesforce, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud y Social Studio.

En Solvis implementamos Ecosistemas de Customer Engagement con las plataformas de Salesforce, Marketing Cloud, Sales y Service Cloud, Pardot Social Studio de acuerdo al caso de uso requerido, al grado de madurez y las metas del negocio.

Solvis Consulting planteamos un Modelo Operativo con el Consumidor en el que se debe contar con una estrategia de Governance, con permisos y accesos adecuados, garantizando que la operación esté alineada con los objetivos de la marca y permite generar datos de calidad.

Infografía: ¿Cómo crear un Modelo de Negocio Digital con Métricas de Conversión Reales y ROI?”, como parte de nuestra participación en el Festival NewCo CDMX 2017.

La implementación de una estrategia de “Customer Engagement”, que contempla la integración de diferentes áreas dentro de la compañía, así como plataformas tecnológicas.

El Ciclo de Relacionamiento con el cliente se traduce en entender los momentos que el cliente necesita interactuar con la marca y crear una relación de valor a través de tecnología de CRM y Martech