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El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento

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Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo. Conlleva un modelo de datos, alineado con contenido, integraciones con eCommerce y el backoffice, journeys a base de datos limpios y un modelo de campañas que te ayude a medir todo.

Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina. Se requiere una proceso dinámico en donde el Marketing Automation, el Call Center, la Omnicanalidad y el CRM trabajan como una sola máquina. Esto debe incluir la integración con Admisiones.

Solvis Consulting realizará una serie de livestreams, enfocados en el Gobierno para la Implementación e Integración de Tecnologías de CRM y Martech para Customer Engagement, Social Media, Advertising, Inbound Marketing, CRM, MDM, Call Center, Modelo de Datos, Vista 360 grados.

La situación actual y los cambios generados a nivel mundial por el efecto de la pandemia, han creado un "Nuevo Consumidor". Esta nueva realidad nos debe llevar a hacer cambios en el ecosistema de Customer Engagement.

Constellation Research otorga cada año los premios SuperNova a individuos, equipos y organizaciones que participan exitosamente en la transformación del negocio. Grupo Posadas, cliente de Solvis Consulting, fue nominado por su proyecto de MDM para la mejora de la Experiencia del Cliente.

Con las diferentes nubes de Salesforce empresas pueden crear procesos de adquisición integrados para alinear estos procesos entre las áreas de Marketing y Ventas