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¿Tienes un Modelo de Datos del Cliente común para todo el ecosistema de Customer Engagement?
22.03.21 11:40 AM - Comentario(s)
No importa si estás implementado un CDP o un DMP o un MDM o un CRM, tienes que tener definido un modelo de datos a base de la persona no el contacto.
Implementación de tecnologías de Outbound Marketing y su Integración con CRM
20.03.21 02:10 PM - Comentario(s)
Tip: Outbound Marketing o Marketing Cloud o Customer Journeys es al final del día sobre un customer engagement que tiene que estar sincronizado en tiempo real con tu Commerce y CRM
Plataformas de Comunidades y su Integración con CRM
19.03.21 10:40 AM - Comentario(s)
Crea tu propia comunidad en tu propio dominio para que puedas entender mejor los datos del customer engagement
Implementación e integración de plataformas para el manejo de Redes Sociales
18.03.21 07:48 PM - Comentario(s)
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento
Implementación de plataformas de Inbound Marketing y su Integración con CRM
18.03.21 07:48 PM - Comentario(s)
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento
Implementación de Tecnologías de Advertising y su Integración con CRM
18.03.21 07:48 PM - Comentario(s)
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento
Implementación de tecnologías de Call Center y su Integración con CRM
18.03.21 07:48 PM - Comentario(s)
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento
Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo
11.01.21 12:32 AM - Comentario(s)
Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo. Conlleva un modelo de datos, alineado con contenido, integraciones con eCommerce y el backoffice, journeys a base de datos limpios y un modelo de campañas que te ayude a medir todo.
Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina
08.01.21 05:00 PM - Comentario(s)
Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina. Se requiere una proceso dinámico en donde el Marketing Automation, el Call Center, la Omnicanalidad y el CRM trabajan como una sola máquina. Esto debe incluir la integración con Admisiones.
Mejores prácticas para usar Formas con tu CRM
04.01.21 11:27 AM - Comentario(s)
Mejores prácticas para usar Formas con tu CRM. El uso de Form Builders como Zoho Forms y FormAssembly ayudan a crear soluciones rápidas de no-code para acercarse al cliente.