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Implementación de tecnologías de Outbound Marketing y su Integración con CRM

20.03.21 02:10 PM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación de tecnologías de Outbound Marketing y su Integración con CRM
Tip: Outbound Marketing o Marketing Cloud o Customer Journeys es al final del día sobre un customer engagement que tiene que estar sincronizado en tiempo real con tu Commerce y CRM

Plataformas de Comunidades y su Integración con CRM

19.03.21 10:40 AM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Plataformas de Comunidades y su Integración con CRM
Crea tu propia comunidad en tu propio dominio para que puedas entender mejor los datos del customer engagement

Implementación de tecnologías de Call Center y su Integración con CRM

18.03.21 07:48 PM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación de tecnologías de Call Center y su Integración con CRM
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento

Implementación de Tecnologías de Advertising y su Integración con CRM

18.03.21 07:48 PM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación de Tecnologías de Advertising y su Integración con CRM
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento

Implementación de plataformas de Inbound Marketing y su Integración con CRM

18.03.21 07:48 PM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación de plataformas de Inbound Marketing y su Integración con CRM
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento

Implementación e integración de plataformas para el manejo de Redes Sociales

18.03.21 07:48 PM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación e integración de plataformas para el manejo de Redes Sociales
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento

Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo

11.01.21 12:32 AM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo
Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo. Conlleva un modelo de datos, alineado con contenido, integraciones con eCommerce y el backoffice, journeys a base de datos limpios y un modelo de campañas que te ayude a medir todo.

Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina

08.01.21 05:00 PM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina
Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina. Se requiere una proceso dinámico en donde el Marketing Automation, el Call Center, la Omnicanalidad y el CRM trabajan como una sola máquina. Esto debe incluir la integración con Admisiones.

¿Qué es Journey Orquestration?

04.01.21 11:27 AM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
¿Qué es Journey Orquestration?
Con todas las nuevas categorías de AI, ML, Customer 360, Customer Data Platform, Campaign Management, Omnichannel, Customer Journeys y ahora Journey Orquestration hay confusión en la industria en lo que es Journey Orquestration

Mejores prácticas para usar Formas con tu CRM

04.01.21 11:27 AM Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Mejores prácticas para usar Formas con tu CRM
Mejores prácticas para usar Formas con tu CRM. El uso de Form Builders como Zoho Forms y FormAssembly ayudan a crear soluciones rápidas de no-code para acercarse al cliente.