Blog etiquetado como Salesforce

Integrando Marketing Automation y CRM 

16.03.22 08:29 AM - Por Tatiana Álvarez - Comentario(s)
Integrando Marketing Automation y CRM 
En la actualidad existen varias opciones para integrar plataformas de Marketing Automation con CRM.

El rol del administrador de Sales Cloud y las consideraciones cuando es parte de un ecosistema de customer engagement.

07.03.22 02:01 PM - Por Tatiana Álvarez - Comentario(s)
El rol del administrador de Sales Cloud y las consideraciones cuando es parte de un ecosistema de customer engagement.
El rol del administrador en Sales Cloud es muy importante, es un rol que debe alimentar constantemente de curiosidad por la evolución ya que rápidamente Salesforce, está ofreciendo nuevas herramientas para integrarlas al ecosistema.

Implementación de tecnologías de Outbound Marketing y su Integración con CRM

20.03.21 02:10 PM - Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación de tecnologías de Outbound Marketing y su Integración con CRM
Tip: Outbound Marketing o Marketing Cloud o Customer Journeys es al final del día sobre un customer engagement que tiene que estar sincronizado en tiempo real con tu Commerce y CRM

Implementación e integración de plataformas para el manejo de Redes Sociales

18.03.21 07:48 PM - Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación e integración de plataformas para el manejo de Redes Sociales
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento

Implementación de plataformas de Inbound Marketing y su Integración con CRM

18.03.21 07:48 PM - Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación de plataformas de Inbound Marketing y su Integración con CRM
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento

Implementación de Tecnologías de Advertising y su Integración con CRM

18.03.21 07:48 PM - Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación de Tecnologías de Advertising y su Integración con CRM
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento

Implementación de tecnologías de Call Center y su Integración con CRM

18.03.21 07:48 PM - Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Implementación de tecnologías de Call Center y su Integración con CRM
El foco de la omnicanalidad es a base del journey del cliente y sus interacciones, no en el canal dedicado a un departamento

Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo

11.01.21 12:32 AM - Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo
Como implementar un Marketing Cloud para empresas de consumo masivo. Conlleva un modelo de datos, alineado con contenido, integraciones con eCommerce y el backoffice, journeys a base de datos limpios y un modelo de campañas que te ayude a medir todo.

Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina

08.01.21 05:00 PM - Por Jesus Hoyos - Comentario(s)
Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina
Procesos de adquisición de estudiantes para Universidades en América Latina. Se requiere una proceso dinámico en donde el Marketing Automation, el Call Center, la Omnicanalidad y el CRM trabajan como una sola máquina. Esto debe incluir la integración con Admisiones.